证券从业资格

1.团队过程的主要范畴是（）

多选题

A. 沟通~||~影响~||~任务和维护的职能~||~决策、冲突~||~氛围和情绪问题

2.招聘总成本效用的计算公式为（

单选题

A. 总成本效用=录用人数/招聘总成本~||~总成本效用=应聘人数/招募期间的费用~||~总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用~||~总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

3.在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（）。

多选题

A. 时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求~||~不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作~||~在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作~||~经常加班符合勤勉的要求

4.和顾客发生争执时．员工不恰当的做法有()。

多选题

A. 和对方讲道理，注意克制自己~||~如果对方先骂自己-自己可以骂对方~||~蔑视对方，不和对方一般见识~||~为了不使矛盾升级•走开

5.（）指出。人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

单选题

A. 要素有用原理~||~能位对应原理~||~互补增值原理~||~动态适应原理

6.关于节俭，正确的认识有（）

多选题

A. 人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德~||~时代的变化导致节俭的标准发生变化~||~节俭不仅具有经济价值，而且具有政治价值~||~节俭是维持人类生存的必要条件

7.下列关于集体合同的说法正确的有（）

多选题

A. 集体合同为法定要式合同~||~集体合同应以书面形式订立~||~集体合同可以分为主体和附件~||~口头形式的集体合同也具有法律效力~||~我国法定集体合同的附件主要是工资协议

8.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。

单选题

A. 人才交流中心~||~猎头公司~||~校园招聘广告~||~网络招聘

9.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。

单选题

A. 人力资源费用预算~||~人力资源费用控制~||~人力资源费用监督~||~人力资源费用结算

10.笔试的优点包括（）。

多选题

A. 成绩评定比较客观~||~花较少时间达到较高效率~||~对大量应聘者同时筛选~||~应聘者的心理压力比较大~||~增加考察的信度和效度

11.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称()。

单选题

A. 福利~||~工资~||~薪资~||~薪金

12.（）大于等于x00％时。说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

单选题

A. 录用比~||~招聘完成比~||~应聘比~||~总成本效用

13.（）属于制订薪酬计划所需要的资料。

多选题

A. 员工薪酬的基本资料与企业整体的薪酬资料~||~企业在未来一年人力资源规划资料~||~国家薪酬政策、物价变动资料与市场工资水平~||~企业的财力状况~||~薪酬预测

14.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（）

单选题

A. 结构维度~||~认可维度~||~关怀维度~||~尊重维度

15.某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6，当地平均工资为900元，（）为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。

单选题

A. 150+(a)~||~200+(a)~||~240+(a)~||~400+(a)

16.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。

单选题

A. 科学化管理~||~制度控制~||~人性化管理~||~权变管理

17.（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响增加销售的一种手段

单选题

A. 广告~||~人员推广~||~营业推广~||~公共关系

18.（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

单选题

A. 录用比~||~招聘完成比~||~应聘比~||~总成本效用

19.（）又称T小组法，简称ST法。

单选题

A. 案例分析法~||~管理者训练~||~头脑风暴法~||~敏感性训练

20.（）应承担法律责任。

单选题

A. 企业违反集体合同的规定~||~个人不履行集体合同规定的义务~||~工会履行集体合同规定义务不当~||~工会不履行集体合同规定的义务