A. 买卖公平、童叟无欺~||~爱岗敬业、诚实守信~||~遵守交规、文明行车~||~救死扶伤、治病救人

A. 多向式信息交流~||~有利于培养学员的综合能力~||~形式多样，加深学员对知识的理解~||~对研讨题目、内容的准备要求较高~||~对指导教师的要求较高

A. 制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率~||~制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率~||~制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间~||~制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性~||~双向性、对等性、资质性、惩罚性~||~社会性、共识性、双向性、对等性~||~单向性、前置性、智慧性、要约性

A. 感情承诺~||~继续承诺~||~规范承诺~||~口头承诺

A. 培训制度~||~工作说明书~||~工资制度~||~任务计划表

A. 约束考评者~||~解决绩效考评中存在的问题~||~对考评结果进行甄别~||~为员工提供发表意见的机会~||~确保考评结果的公正性

A. 首因策略~||~择优策略~||~淘汰策略~||~晋升策略~||~轮廓匹配策略

A. 设备定员法~||~效率定员法~||~职责定员法

A. 只能定性分析~||~不能量化~||~能区分行为重要性~||~费时费力~||~注重行为过程的结果

A. 首先按照企业内部劳动规则进行处理~||~由劳动仲裁机关协助处理~||~交由法院处理~||~依法定的劳动争议处理程序予以处理

A. 所有者~||~集体合同的关系人~||~经营者~||~集体合同的当事人

A. 劳动法律~||~宪法~||~国务院劳动行政法规~||~劳动规章

A. 集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行~||~平等协商的职工代表由职工选举产生~||~集体协商有严格的法律程序~||~集体协商的目的是订立集体合同

A. 格雷纳模式~||~美国模式~||~莱维特模式~||~利温模式

A. 对面试考官的要求较低~||~所收集信息范围不受限~||~有利于提高面试的效率~||~对所有应聘者均按同一个标准进行~||~便于进行分析、比较，减少主观性

A. 劳动法律关系~||~劳动合同~||~劳动法律行为~||~劳动关系~||~劳动法律事件

A. 对企业绩效管理系统的全面诊断~||~各个单位主管应承担的责任~||~各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧~||~各单位的领导要与考评员工认真沟通~||~各个单位要认真总结经验和教训

A. 条文式~||~便函式~||~条例式~||~总结式

A. 培训经济高效，节约企业培训成本~||~无需特别准备教室及其他培训设施~||~多向式信息交流有利于提高培训效果~||~能迅速得到关于工作行为的反馈和评价~||~使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合