证券从业资格

1.（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程

单选题

A. 内因~||~外因~||~归因~||~知觉

2.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。

单选题

A. 劳动法的首要原则~||~劳动法律规范~||~劳动法的基本原则~||~相关国际公约

3.在绩效管理的各个阶段中，（）是绩效管理活动的前提和基础。

单选题

A. 实施阶段~||~准备阶段~||~考评阶段~||~总结阶段

4.专题讲座法的优点不包括（）。

单选题

A. 形式比较灵活~||~员工的培训成本比较低~||~可随时满足员工某一方面的培训需求~||~培训对象易于加深理解

5.（）包括工作时间和休息休假制度，工资制度，劳动卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等

单选题

A. 促进就业法律制度~||~劳动标准制度~||~职业培训制度~||~社会保险和福利制度

6.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，（）将成为新的核心理念。

单选题

A. 修身~||~齐家~||~治国~||~服务意识

7.职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。

单选题

A. 组织参与~||~岗位参与~||~个人参与~||~合理化建议

8.企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（）。

单选题

A. 越多~||~越少~||~可能多可能少~||~不变

9.按劳动效率定员来核定用人数量的基本方法实际上是根据（）来计算人员数量的方法。

多选题

A. 工时总额~||~劳动总时间~||~劳动定额~||~工作量~||~工人总数

10.古典组织理论的学者们提出了差别计件工资制。()

判断题

11.富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。

填空题

12.根据面谈内容的不同．绩效面谈可以区分为（）。

多选题

A. 绩效计划面谈~||~绩效提高面谈~||~绩效指导面谈~||~绩效总结面谈~||~绩效考评面谈

13.内部回报包括（）。

多选题

A. 参与企业决策~||~更大的责任~||~更大工作空间~||~免费工作餐~||~更加有趣的工作

14.企业目标管理的特点主要包括（）。

多选题

A. 一种系统化的管理模式~||~更富于参与性~||~有明确的完整的目标体系~||~强调自我控制~||~有完善的员工福利计划

15.有的企业提倡安全性，因此（）。

单选题

A. 工资较低~||~工资较高~||~福利较差~||~员工没有积极性

16.动作经济原理可以分为（）。

多选题

A. 工作地布置和工作条件的改善~||~工具设备设计~||~人体利用~||~细分一系列动素~||~多作业分析

17.马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?()

单选题

A. 内容性激励理论~||~过程性激励理论~||~强化性激励理论~||~归因性激励理论

18.培训效果评估的指标包括（）。

多选题

A. 认知成果~||~学习成果~||~情感成果~||~绩效成果~||~投资回报率

19.在对员工进行能力考评时，一般分为基本能力和()两个部分。

单选题

A. 业务性能力~||~经验性能力~||~创新性能力~||~写作性能力

20.在外部招募时，发布广告的关键性问题是（）

单选题

A. 广告监管机构如何选择~||~广告载体如何选择~||~广告内容如何设计~||~广告投放渠道如何选择