A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本~||~诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关~||~为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点~||~无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

A. 要不计成本地满足顾客的要求~||~无条件地满足顾客提出的任何要求~||~一切都是顾客说了算~||~顾客的满意程度决定企业的命运

A. 劳动力资源的最优分配~||~多劳多得~||~同质的劳动力获得同样的工资~||~充分就业~||~劳动力在任何地区的工资都相同

A. 康采恩属于模拟分权组织结构模式~||~多维立体组织是矩阵组织的进一步发展~||~子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业~||~企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体

A. 劳务派遣单位~||~被派遣劳动者~||~用工单位~||~劳动合同约定

A. 感觉好像总有很多的眼睛始终在盯着自己~||~每个人都像蚂蚁一样在各忙各的~||~紧张忙碌，就像上了发条的机器一样~||~好像外面有人在召唤自己，总想向外面嘹望

A. 提高了成本和投入~||~提高了质量和效率~||~增加了员工的心理惰性~||~提高了管理工作的有效性~||~提高了管理工作的及时性

A. 上线~||~预警线~||~基准线~||~下线

A. 各类工作岗位的性质任务~||~岗位的职责权限~||~岗位关系~||~岗位的劳动条件和环境~||~员工承担本岗位任务应具备的资格条件

A. 工资标准~||~工资分配制度~||~福利待遇~||~工资支付办法~||~工资分配形式

A. 雇用和使用相分离~||~劳动力和用人单位相分离~||~劳动者和使用相分离~||~劳动力和接受单位相分离

A. 企业和决策者~||~企业和管理者~||~企业和部门~||~企业和员工

A. 多种经营战略~||~扩大地区战略~||~增大数量战略~||~人才培养战略~||~纵向整合战略

A. 爱国主义~||~改革创新~||~八荣八耻~||~科学发展

A. 讨论~||~情景模拟~||~角色扮演~||~测量工具~||~个人及小组成长

A. 转换比率法~||~简述法~||~回归分析法~||~德尔菲法~||~经验预测法

A. 增值产出~||~组织优化~||~结果优先~||~设定权重~||~客户导向

A. 甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货~||~张某答应帮石某"摆平"赵某，后来张某意识到问题的严重性，便借故不干了~||~X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔偿~||~某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方

A. 文献收集法~||~电话调查法~||~上门拜访法~||~面谈调查法~||~随机抽查法

A. 要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见~||~信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事~||~给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救~||~在工作上相互配合，多替对方着想