A. 古典组织理论的学者们提出了差别计件工资制~||~人事管理的出现，主要是以古典管理理论为基础的~||~古典组织管理理论与科学管理理论在人性假设方面差异不大~||~行政组织管理模式是在科学管理阶段出现的，它的广泛推广促成了专业化的人事管理和人事管理部门的出现

A. 经验预测法~||~描述法~||~转换比率法~||~德尔菲法

A. 表中没设立绝对零点~||~可以进行四则运算~||~测量水平最高的量表~||~可以用几何平均数~||~采用的统一方法单一

A. 主动性与客户服务意识~||~综合分析能力和判断推理能力~||~影响他人以及组织协调方面的能力~||~相关产品的知识和填写发货单据的技能

A. 定性明确的原则~||~定量准确的原则~||~先进合理的原则~||~简明扼要的原则~||~突出特点的原则

A. 经验预测法~||~描述法~||~趋势外推法~||~德尔菲法

A. 品质导向型~||~综合型~||~结果导向型~||~行为导向型

A. 素质~||~问卷~||~评价中心~||~面试

A. 工资级差~||~工资等级~||~等级重叠~||~工资档次

A. 职业中毒~||~尘肺~||~肿瘤~||~皮肤病~||~物理因素职业病

A. 简单相加法~||~系数相乘法~||~百分比系数法~||~自然数计分法

A. 爆破式~||~计划式~||~扩张式~||~改良式

A. 技术培训~||~咨询产品~||~质量三包~||~特种服务~||~提供零件

A. 因素分解法~||~因素比较法~||~排序法~||~评分法

A. 矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统~||~子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业~||~直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业~||~直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

A. 企业家有钱~||~企业家可以做慈善事情~||~企业家有能力~||~企业家社会地位高

A. 顾客需求的变化~||~生产需求~||~劳动力成本趋势~||~追加培训的需求~||~旷工趋向

A. 考评的应用开发技巧~||~沟通技巧~||~考评实施技巧~||~总结和反馈评价结果的方法