A. 对资源进行控制~||~比竞争更出色~||~发现和使用更好的方法完成工作~||~实现或者超越一个难以达到的目标~||~影响他人并改变他们的态度和行为

A. 文件筐~||~无领导小组讨论~||~结构化面试~||~心理测评

A. 高弹性类~||~低弹性类~||~高风险类~||~高稳定性~||~折中类

A. 工作成就~||~工作绩效~||~工作满意度~||~工作态度

A. 关键性~||~所有~||~高薪酬~||~高能力要求

A. 德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测~||~转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的~||~转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异~||~德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本~||~诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关~||~为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点~||~无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

A. 量表中没有绝对零点~||~采用的统计方法较为单一~||~是测量水平最高的量表~||~测量结果可以进行四则运算~||~测量结果可以计算几何平均数

A. 马尔可夫分析法~||~综合分析法~||~灰色预测模型法~||~经验预测法

A. 明确组织宗旨和目标~||~管理幅度合理~||~组织集权和分权的平衡和适宜~||~组织和地位弹性~||~确立员工参与管理的制度和渠道

A. 评价中心法~||~日清日结法~||~合成考评法~||~强制分配法

A. 学员参与性较强~||~对培训顾问要求~||~培训顾问主要扮演引导的角色~||~主题的挑选难度大

A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之间是否匹配~||~决定企业经营的关键性职能~||~内部环境变化对企业组织职能的影响

A. 社会保险当事人可以自行选择缴费标准~||~社会保险当事人不能自行选择保险项目~||~社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险~||~对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

A. 首因策略~||~择优策略~||~淘汰策略~||~晋升策略~||~轮廓匹配策略

A. 一岗一薪工资制~||~技能工资制~||~一岗多薪工资制~||~提成工资制

A. 培训目标达成情况评估~||~培训计划评估~||~培训效果效益综合评估~||~培训需求整体评估~||~培训工作者的绩效评估

A. 统领作用~||~决定作用~||~阻止作用~||~促进作用

A. 让顾客完全满意~||~熟悉设备的使用和维护~||~尽量节约时间~||~每月废品率不超过1%

A. 感情承诺~||~继续承诺~||~规范承诺~||~口头承诺