证券从业资格

1.一般情况下，应以员工（）作为能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准（）

单选题

A. 40%~50%~||~50%~60%~||~60%~70%~||~70%~80%

2.参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（）。

单选题

A. 高层领导~||~客户~||~一般员工代表~||~主管经理

3.部门结构不同模式的组合原则包括

多选题

A. 以产权为中心~||~以关系为中心~||~以成果为中心~||~以岗位为中心~||~以工作和任务为中心

4.对培训效果进行学习评估的具体方法有（）。

多选题

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

5.在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括（）

多选题

A. 基础知识测验~||~专业知识测验~||~专业能力测验~||~外语考试~||~计算机考试

6.关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（）四种类型。

单选题

A. 生产指标~||~时限指标~||~利润指标~||~收益率指标

7.无领导小组讨论包括（）等多种类型。

多选题

A. 无情境性讨论~||~不定角色的讨论~||~情境性的讨论~||~指定角色的讨论~||~无主题讨论

8.推孟教授提出正确计算IQ的公式是（）

单选题

A. IQ=(心理年龄/实际年龄)×100~||~IQ=(实际年龄/心理年龄)×100~||~IQ=(心理年龄×实际年龄)×100~||~IQ=(实际年龄-心理年龄)×100

9.企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。一个绩效管理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整，才能成为一个具有（）的系统。

多选题

A. 科学性~||~可靠性~||~准确性~||~适用性~||~实用性

10.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?（）

单选题

A. 资源~||~成本~||~工具~||~物体

11.对面试考官进行培训的内容应包括（）

多选题

A. 提问问题的内容~||~提问的技巧~||~追问的技巧~||~面试的姿态~||~评价标准的掌握

12.下列各项属于投射技术特点的有（）。

多选题

A. 人际互动性强~||~测评目的的隐蔽性~||~被测评者反应的自由性~||~内容的非结构性和开发性~||~用过去行为预测未来

13.无领导小组讨论的缺点有（）

多选题

A. 对评价者和测评标准要求较高~||~题目的质量影响测评质量~||~被评价者行为仍然有伪装可能。~||~需要准备大量的测评题目~||~应聘者的表现易受同组其他成员影响

14.在人力资源需求预测的定量方法中，（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。

单选题

A. 计算机模拟法~||~马尔可夫分析法~||~定员定额分析法~||~经济计量模型法

15.道德中所谓“应该”的意思是（）。

单选题

A. 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事~||~考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事~||~根据实际情况，不断对办事方式作出调整~||~从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

16.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是（）。

单选题

A. 要不计成本地满足顾客的要求~||~无条件地满足顾客提出的任何要求~||~一切都是顾客说了算~||~顾客的满意程度决定企业的命运

17.一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的。

单选题

A. 专业技能~||~理念技能~||~人文技能~||~协调技能

18.制定培训规划的步骤中，排序的结果是一份（），图中所有的学习活动、步骤都依次排列。

单选题

A. 树形图~||~学习流程图~||~工作流程图~||~任务分类表

19.员工的组织承诺与缺勤和流动率的关系是（）。

单选题

A. 正相关~||~负相关~||~不相关~||~与缺勤率正相关，与流动率负相关

20.下列关于结构式叙述法说明不正确的是（）。

单选题

A. 该方法简便易行~||~无需被考评者的参与~||~工作分析不到位~||~绩效考评标准不明确