A. 培训单位~||~学员的单位主管~||~培训教师~||~学员的直接主管

A. 工作背景~||~工作者行为~||~结果反馈~||~工作结果

A. 雇员租赁~||~雇员派遣~||~人才租赁~||~劳动派遣~||~人才派遣

A. 趋中倾向~||~过宽倾向~||~相似偏差~||~苛严误差~||~对比偏差

A. 国内收益最高的企业~||~居于国内领先地位的优秀企业~||~本行业领先的企业~||~居于世界领先地位的顶尖企业

A. 树立远大的奋斗目标~||~自信坚定，持之以恒~||~勇于创新~||~与时俱进

A. 调解达成协议~||~调解达不成协议~||~调解期限届满不能结案~||~调解协议送达后当事人反悔

A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法

A. 任务与目标原则~||~专业分工和协作的原则~||~监督与实施原则~||~集权与分权相结合的原则~||~有效管理幅度原则

A. 完全由企业负担~||~企业和政府共同负担~||~企业、政府和员工三方负担~||~企业和员工共同负担~||~政府和员工共同负担

A. 一个月~||~一个星期~||~半个月~||~15天

A. 加强对为人民服务技术的培训~||~培育为人民服务的荣誉感~||~树立为人民服务的意识~||~提高为人民服务的本领

A. 该方法简便易行~||~无需被考评者的参与~||~工作分析不到位~||~绩效考评标准不明确

A. 找主管，承认错误~||~找几个老乡合计一下~||~找同事帮助说情~||~查看规章制度，看如何处理

A. 爱岗敬业~||~爱国为民~||~诚实守信~||~服务群众

A. 组织实施情况分析~||~政策分析~||~最低工资变动分析~||~趋势分析~||~宽带工资实施情况

A. 改良式~||~渐进式~||~计划式~||~爆破式

A. 管理行为规范~||~权、责结构~||~组织信息控制~||~部门划分的形式和结构

A. 行为过程型~||~品质特征型~||~工作结果型~||~工作方式型

A. 招聘~||~录用~||~发展~||~考评~||~调动