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管理师(国家2483道题

1.在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。

单选题

A. 平均数~||~中位数~||~标准误~||~标准差

2.所谓标度,即对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。例如“优”“良”“中”“差”属于哪种形式的标度(  )

单选题

A. 等级式~||~数量式~||~定义式~||~综合式

3.培训效果评估的内容包括()

多选题

A. 培训目标达成情况评估~||~培训计划评估~||~培训效果效益综合评估~||~培训需求整体评估~||~培训工作者的绩效评估

4.管理中的人性假设具有的基本内涵包括()。

多选题

A. 人性是人类社会中的主观存在~||~人性假设的主体是管理者~||~人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据~||~人性假设是管理者对被管理者实施管理的基础或前提~||~管理者对被管理者的人性的看法并非一成不变

5.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()

单选题

A. 内容型激励理论~||~过程型激励理论~||~行为改造型激励理论~||~综合激励理论

6.()是绩效考评要素选择的前提和基础。

单选题

A. 岗位分析~||~工作描述~||~员工面谈~||~岗位评价

7.在()评估中,报告撰写者应该指明能否用其他培训方案更经济地达成同样的效果。(  )

单选题

A. 需求~||~成本—效益~||~建设性~||~总结性

8.关于劳务派遣管理表述正确的是()。

多选题

A. 劳务派遣机构是实际劳动关系的主体之一~||~劳务派遣机构是形式劳动关系的主体之一~||~派遣劳动者的接收单位是形式劳动关系的主体之一~||~派遣劳动者的接收单位是实际劳动关系的主体之一~||~派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系

9.以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是()。

单选题

A. 两次调查时间间隔为两年~||~主要是通过抽样调查方法取得~||~调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业~||~调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

10.面试准备阶段的工作主要包括()。

多选题

A. 制定面试指南~||~准备面试问题~||~确定评估方式~||~培训面试考官~||~统计面试结果

11.在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是()。

单选题

A. 受训者在工作过程中行为方式的改变~||~受训者取得的生产经营或技术方面的业绩~||~受训者在技能、态度、行为等方面的收获~||~受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

12.K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。l8年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。

填空题

13.在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()。

单选题

A. 对企业绩效管理制度的诊断~||~对企业绩效管理体系的诊断~||~对考评者、被考评者的全面全过程的诊断~||~对各单位主管应承担的责任的诊断

14.《北京市工伤保险条例实施办法》属于()

单选题

A. 劳动规章~||~地方性劳动法规~||~劳动法律~||~国务院劳动行政法规

15.我国《劳动法》调整的劳动关系是指()

单选题

A. 劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系~||~劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系~||~劳动者在个体劳动中与他人发生的关系~||~劳动者在家务劳动中发生的关系

16.人事小组的测评成员不包括()。

单选题

A. 企业优秀员工代表~||~招聘岗位的资深任职人员~||~人力资源管理人员~||~招聘岗位所在部门的主管

17.平衡计分卡的指标构成不包括()。

单选题

A. 企业战略指标~||~财务指标~||~内部运营指标~||~客户指标

18.关于中国足球战绩不佳的原因。可谓众说纷纭。下列说法中。你倾向与赞同的是()。

单选题

A. 足协体制和管理机制出了问题~||~足球队员付出少,平时没有好好下功夫~||~家长不愿意把孩子送去踢足球,梯队建设没有搞好~||~足球队员的待遇偏低,无法保障他们的未来生存和发展

19.薪酬制度设计的原则包括()

多选题

A. 竞争性原则~||~合理性原则~||~激励性原则~||~利益性原则~||~公平性原则

20.在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()。

单选题

A. 受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进~||~受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获~||~受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩~||~受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

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