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1.在工作岗位评价结果误差的调整中,平衡系数可用于调整总分,也可用于调整各要素结构和各项目指标,适用于测评过程的()阶段。
多选题A. 初始调整~||~中期调整~||~跟踪调整~||~终结调整~||~纠偏完善
2.申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()
多选题A. 属于受诉调解委员会管辖~||~符合申请调解的实效规定~||~有明确的被诉人、具体的要求和理由~||~属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议~||~申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位
3.下列各项符合绩效考核指标设置要求的是()。
单选题A. 认真完成自己的工作~||~客户对我们的服务完全满意~||~对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的问题~||~今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂志上发表
4.适用于晋升前人际关系训练的培训方法是()。
单选题A. 拓展训练~||~特别任务法~||~管理者训练~||~敏感性训练法
5.在下列选项中,属于管理技能培训开发的一般方法的是()
多选题A. 替补训练~||~事件过程法~||~案例分析法~||~阅读训练~||~思维训练
6.员工素质测评指导语的内容应包括( )
多选题A. 测评目的~||~举例说明填写要求~||~强调测评与测验考试的一致性~||~填表前的准备工作和填表要求~||~测评结果的保密、处理和反馈
7.平衡计分卡的指标构成不包括()。
单选题A. 企业战略指标~||~财务指标~||~内部运营指标~||~客户指标
8.符合爱岗敬业要求的是()。
多选题A. 慎重选择职业,一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子~||~强化职业责任,严格履行职业责任的规定,不管成功与否~||~提高职业技能,不断学习理论知识,提高业务能力~||~加强职业责任修养,不断锤炼自己的职业意志
9.异地派遣劳动者与派遣机构和接受单位出现劳动争议时,()。
多选题A. 可由派遣机构所在地管辖~||~可由人民法院立案庭指定~||~可由接受单位所在地管辖~||~可由劳动保障行政部门指定~||~可由劳动合同或派遣协议约定
10.人员晋升计划是企业根据()制定的员工职务提升方案。
多选题A. 企业目标~||~人员需要~||~工作调动~||~战略需要~||~内部人员分配情况
11.群体决策的优点有()。
多选题A. 能比个体需要的时间少~||~能增加决策的可接受性~||~能增加决策过程的民主性~||~能提供比个体更为丰富和全面的信息~||~能提供比个体更多的不同的决策方案
12.培训效果的建设性评估的优点不包括()。
单选题A. 有助于培训对象改进自己的学习~||~帮助培训对象明白自己的进步~||~在数据和事实的基础上作出判断~||~使受训者产生满足感和成绩感
13.培训效果评估有助于扭转()的现象,是提高培训质量的有效途径。
单选题A. 目标错位~||~过程失控~||~操作失误~||~内容偏差
14.在培训效果评估的层级体系中,第一级评估是( )
单选题A. 行为评估~||~学习评估~||~反应评估~||~结果评估
15.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
单选题A. 工作成就~||~工作绩效~||~工作满意度~||~工作态度
16.决策科学化的要求包括()。
多选题A. 合理的决策标准~||~有效的信息系统~||~系统的决策观念~||~科学的决策程序~||~决策方法科学化
17.工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()。
单选题A. 5%~||~15%~||~50%~||~75%
18.KPI是()的简称。
单选题A. 绩效指标设计~||~战略绩效指标~||~有效绩效指标~||~关键绩效指标
19.企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括()。
多选题A. 安全第一~||~预防为主~||~以人为本~||~防治结合~||~奖惩结合
20.进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式。()不属于部门结构模式。
单选题A. 直线职能制~||~咨询机构~||~超事业部制~||~事业部制
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