证券从业资格

1.员工素质测评中特殊能力测评主要包括（）。

多选题

A. 文书能力测评~||~体育能力测评~||~操作能力测评~||~学习能力测评~||~机械能力测评

2.同事们在议论领导的缺点，你会（）

单选题

A. 不参与议论~||~劝阻同事不要背后议论~||~向领导委婉转运建议~||~参与议论

3.有同事传话，说公司有位副总有事找你。你问同事副总找自己有什么事，他说“副总没说”。你心里很清楚，自己平时和副总几乎没有什么联系。此时你的感受是（）。

单选题

A. 可能有不好的事情发生~||~很紧张~||~领导叫去就去呗~||~有些茫然

4.著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）。

单选题

A. 演戏本身就是目的，为了演戏而演戏~||~观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要的~||~戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间~||~必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

5.你在某商场买东西时。收银员找零时少找给两块钱，但你回到家里后才发现这事。这时你会（）。

单选题

A. 如果商场离自己家较近，就去找回来~||~如果商场离自己家较远，就不去找了~||~不会去找~||~无论远近，一定找回

6.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?（）

单选题

A. 获得成本~||~开发成本~||~使用成本~||~保障成本

7.因为对老师有好感而给课程全部高分，或者因为对某个因素不满而全盘否定课程，属于（）。

单选题

A. 反应评估~||~学习评估~||~行为评估~||~结果评估

8.某建筑材料公司2013年上半年销售收入明显下降，而生产总成本比去年同期提高了15%，特别是人工成本有了较大幅度的增加。2013年10月公司人力资源部委托一家中介机构对国内同行业的薪酬水平进行了深入调查，发现公司薪酬水平位于市场薪酬的75%点处，根据公司市场部预测，未来三年公司的营业收入将会有显著提高，年平均增长16%左右。公司人力资源部经过研究后认为，2014年度员工的薪酬水平增幅应控制在8%以下。

填空题

9.下列属于影响劳动环境的物质因素的是（）

多选题

A. 照明~||~厂区绿化~||~工作地的组织~||~温度与湿度~||~设备、仪表和操纵器的配置

10.如果你开车去参加朋友的聚会。朋友们热情地劝你喝酒。你一般会（）。

单选题

A. 无论朋友们怎样劝，绝不喝酒~||~实在无法拒绝朋友们的热情，就少喝几杯~||~以友情为重，多喝一点~||~视情况而定，但总会喝酒不动车

11.（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

单选题

A. 绩效~||~成员满意度~||~团队学习~||~外人的满意度

12.（）的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

单选题

A. 以绩效为导向~||~以行为为导向~||~以工作为导向~||~以技能为导向

13.劳动争议仲裁的基本原则包括（）。

多选题

A. 合议原则~||~强制原则~||~一次裁决原则~||~回避原则~||~区分举证责任原则

14.因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少，在这种情况下进行的工资调整属于工资奖金调整方式中的（）。

单选题

A. 奖励性调整~||~工龄工资调整~||~生活指数调整~||~特殊调整

15.简述人力资源管理工作的内容和任务

填空题

16.马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型（）

单选题

A. 多维立体组织~||~矩阵模型~||~流程型组织~||~模拟分权组织

17.（）就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。

单选题

A. 系统性~||~标准化~||~普遍性~||~有效性

18.简述企业组织结构设计的基本程序。

填空题

19.行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（）有所不同。

单选题

A. 量表的结构上~||~确定工作行为的水平上~||~确认员工某种行为出现的概率上~||~量化指标上

20.人力资源需求预测的定性方法包括（）。

多选题

A. 转换比率法~||~简述法~||~回归分析法~||~德尔菲法~||~经验预测法