1.企业的发展战略包括（）

2.对新员工进行培训需求分析时，用()方法来决定其在工作中需要的各种技能。

3.如果你必须在下列事项中做出选择。目前你最担心的事情是（）。

4.绩效监控的有效性主要取决于（）

5.2013年1月，美国一家酒店管理公司委派以安德鲁为首的管理团队进军A市，准备在短时间内使第一家五星级酒店开业。公司要求安德鲁必须在2个月内完成副经理以下管理人员及全部辅助人员的招聘工作。安德鲁感觉工作非常棘手，于是与A市一家从事中高端人力资源派遣业务的公司签订协议，由该派遣公司在45日内完成酒店要求的人员招聘，并负责完成劳动合同签订、社会保险登记与缴纳、个税处理等一系列的人力资源手续。2013年6月，这家五星级酒店正式营业，酒店的经营团队就遇到一个管理难题，即如何管理好这种庞大的被派遣员工队伍。

6.人类共同的心理特征有认知、情感、意志，体现了（）特征。

7.绩效考评指标的来源不包括（）

8.从实验心理学和测量学的角度看。按照测量水平的不同，考评量表可以分为（）。

9.简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。

10.管理人员定员的方法是（）

11.培训中的“习惯导向”做法忽视了培训课程内容选择的哪项基本要求（）

12.（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

13.总结预演结果，准备试点的工作包括的步骤有（）。

14.劳动力市场工资指导价位按（）等多种标准反映水平。

15.W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个邵门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。人员增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现，追究责任时候，好像大家都有责任，每次大家都一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，

16.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（）。

17.处理员工与领导之间关系的正确做法有（）。

18.“诚者，天之道也。”这里的“诚”的意思解释正确的是（）

19.以下关于员工培训规划的说法不正确的是（）。

20.关于制定工资指导线说法正确的是（）。