A. 座次安排无主次之分~||~考场布置要求庄重，使人产生压力感~||~桌子排成圆形或方形~||~环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

A. 脚色扮演法~||~扩展训练~||~管理者训练~||~敏感性训练~||~模拟训练

A. 半年或一年以后~||~课程结束时~||~三个月或半年以后~||~课程进行时~||~公司进行绩效评估时

A. 演戏本身就是目的，为了演戏而演戏~||~观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要的~||~戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间~||~必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

A. 愿意与之接触~||~不愿意与之接触~||~接触不接触无所谓~||~看是什么样的人，再决定是否与之接触

A. 劳动效率~||~直接成本~||~专利项数~||~间接成本~||~质量要求

A. 预测方法不精密~||~预测环境的不确定性~||~预测的代价高昂~||~所需知识水平的限制~||~易引发企业内部的抵制

A. 工作岗位说明~||~培训需求分析~||~工作任务分析~||~设计培训内容

A. 普遍性~||~有效性~||~标准化~||~多样性~||~系统性

A. 人力资源部门~||~受训人员~||~受训人员的直接上司~||~公司~||~人力资源专家

A. 群体多样性~||~群体熟悉度~||~参与决策的平等性~||~群体领导的决策能力~||~群体的认知能力和群体成员的决策能力

A. 科学性~||~可靠性~||~准确性~||~适用性~||~实用性

A. 人力资源主管~||~技术研发人员~||~销售部门经理~||~公关部门经理

A. ①③②④~||~①②③④~||~①②④③~||~①④②③

A. 工作评价~||~工作分析~||~岗位设计

A. 高层培训~||~管理培训~||~员工文化素质~||~某些基本技能~||~专业技能

A. 人力资源规划情况~||~各主要部门薪酬总额~||~本年度企业薪酬总额~||~上一年度企业薪酬总额和薪酬增长率~||~预测下一年度企业主要部门薪酬增长率

A. 物价性调整~||~工龄性调整~||~奖励性调整~||~效益性调整