A. 德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测~||~转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的~||~转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异~||~德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测

A. 被评估的人数~||~信息质量~||~被评估人的能力~||~单元层次和组织层次的绩效

A. 心理测验~||~面试~||~情境测验~||~品德测验

A. 工作岗位说明~||~培训需求分析~||~工作任务分析~||~设计培训内容

A. 鼓励别人改进想法~||~依靠个人的冷静思考~||~思想愈激进愈开放愈好~||~强调产生想法的数量~||~任何时候都不批评别人的想法

A. 数据排列法~||~频率分析法~||~回归分析法~||~离散趋势法~||~图表分析法

A. 矩阵结构~||~直线制~||~事业部制~||~分权制~||~直线职能制

A. 不太能得到别人的理解~||~能够赢得别人的认可~||~有时会感到有人对自己不怀好意~||~时刻能感受到大家的友好

A. 资源~||~成本~||~工具~||~物体

A. 15~||~20~||~25~||~30

A. 工作性质~||~岗位职责~||~劳动强度~||~薪酬水平~||~在岗人数

A. 国家有关劳动就业的方针~||~政府有关部门提供就业服务和实施失业保护等方面的责任和措施~||~政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体的就业措施~||~政府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准~||~政府对要求就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施

A. 劳动合同的期限~||~劳动报酬~||~劳动保护和劳动条件~||~试用期

A. 提问问题的内容~||~提问的技巧~||~追问的技巧~||~面试的姿态~||~评价标准的掌握

A. 品质导向~||~结果导向型~||~行为导向型~||~综合型

A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的~||~人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性~||~人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系~||~人在生产活动中处于被支配的地位

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

A. 扩张经营范围~||~提高创业者的营销公关能力~||~建设企业文化~||~提高中层管理人员管理能力

A. 基本工资~||~岗位工资~||~岗位绩效工资~||~特殊工资~||~津贴、补贴