A. 面试~||~情景测验~||~智力测验~||~心理测验

A. 工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法~||~设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式~||~比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物~||~计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法

A. 定位~||~定价~||~定量~||~定性

A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的~||~人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性~||~人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系~||~人在生产活动中处于被支配的地位

A. 矩阵结构~||~直线制~||~事业部制~||~分权制~||~直线职能制

A. 客观测评与主观测评相结合~||~定性测评与定量测评相结合~||~静态测评与动态测评相结合~||~素质测评与绩效测评相结合~||~定期测评与随机测评相结合

A. 费德勒的权变模型~||~领导情境理论~||~“路径一目标”理论~||~反馈理论~||~参与模型

A. 两次调查时间间隔为两年~||~主要是通过抽样调查方法取得~||~调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业~||~调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

A. 关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣~||~以传教士般热情执着打动客户~||~乐于思考，让客户更贴近产品~||~关注公司的长期目标，把握自己努力的方向

A. 选拔性测评~||~考核性测评~||~开发性测评~||~诊断性测评

A. 人的管理第一~||~以激励为主要方式~||~积极开发人力资源~||~培育和发挥团队精神

A. 被测评的对象~||~测评方法选择~||~参照标准设计的确立~||~测评员工选择~||~素质能力测评的指标体系

A. 分配公平~||~程序公平~||~互动公平~||~法律公平~||~组织公平

A. 第一印象~||~对比效应~||~晕轮效应~||~录用压力

A. 认真完成自己的工作~||~客户对我们的服务完全满意~||~对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题~||~今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

A. 分散~||~边实践边学习~||~集中~||~完全脱产学习

A. 组成仲裁庭~||~审阅案件材料~||~庭审前进行调解~||~送达开庭通知~||~进行必要的调查取证

A. 要素分析法~||~曲线分析法~||~综合分析法~||~岗位分析法

A. 把你的想法直接汇报给更高级别的上司~||~找上司交谈，了解不采用的原因~||~继续完善自己的想法~||~放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

A. 半年或一年以后~||~课程结束时~||~三个月或半年以后~||~课程进行时~||~公司进行绩效评估时