A. 强调的是训练的内容~||~对感情上的训练~||~强调训练的过程~||~对思想上的训练~||~直接训练管理者对他人的敏感性

A. 量表的结构上~||~确定工作行为的水平上~||~确认员工某种行为出现的概率上~||~量化指标上

A. 工作评价~||~工作分析~||~岗位设计

A. 基本素质~||~技术水平~||~业务能力~||~健康状况

A. 求才~||~用才~||~育才~||~留才

A. 分配公平~||~程序公平~||~互动公平~||~法律公平~||~组织公平

A. 应当遵循协商原则~||~只需符合企业的需求~||~应密切关注国际经济发展状况~||~应密切结合所在地的宏观经济状况~||~应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

A. 内部竞争性~||~外部竞争性~||~内部公平性~||~外部公平性

A. 不成文的规定，不是职业责任的范畴~||~一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点~||~职业责任包含社会责任~||~履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待

A. 鄙视~||~防备~||~疏远~||~观察

A. 是一种目标管理方法~||~可有效提高工作效率~||~将PDCA周期压缩至一周时间~||~可提高工作有效性和及时性~||~是一种静态、固化的绩效考评方法

A. 反应成果~||~技能成果~||~认知成果~||~绩效成果

A. 马上停下自己的手头工作，帮助他~||~告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他~||~告诉对方，等自己下班后再去帮助他~||~边做自己的工作，边指导对方

A. 评价中心~||~管理中心~||~控制中心~||~学习中心

A. 组合薪酬结构~||~薪酬档次~||~以能力为导向的薪酬结构~||~以绩效为导向的薪酬结构

A. 无私奉献~||~即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子~||~干一行、爱一行、专一行~||~对得起良心，拿工资问心无愧

A. 实现相互间协调的要求~||~保证企业经营活动的正常运行~||~实现组织管理的系统化~||~解决结构分化时出现的分散倾向~||~解决部门内部的分工问题

A. 首因效应~||~光环效应~||~投射效应~||~对比效应

A. 仲裁请求及事实理由~||~委托的律师及相关资料~||~证据、证人的姓名、住址~||~员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位~||~用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务。