证券从业资格

1.你在某商场买东西时。收银员找零时少找给两块钱，但你回到家里后才发现这事。这时你会（）。

单选题

A. 如果商场离自己家较近，就去找回来~||~如果商场离自己家较远，就不去找了~||~不会去找~||~无论远近，一定找回

2.采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些？

填空题

3.工资集体协商时。协商双方在协商开始前（）内。提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

单选题

A. 5H~||~7H~||~10H~||~15日

4.下列有关人力资源能动性的陈述中，正确的是（）。

多选题

A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的~||~人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性~||~人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系~||~人在生产活动中处于被支配的地位

5.关于“敬业”的说法中，正确的是（）。

单选题

A. 敬业度高的员工比敬业低的员工的工作效率高4～9倍~||~敬业度这一概念是著名学者马克思•韦伯提出来的~||~敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响~||~敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度

6.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做。（）

单选题

A. 岗前培训~||~在岗培训~||~离岗培训~||~业余自学

7.企业中层管理人员的培训目标不包括（）。

单选题

A. 提高其经验、知识和技能~||~使其适应不断变换的环境~||~培养业务骨干成为接班人~||~对目前的业务能更加熟练

8.北方某地沙化严重。为治理沙漠。当地政府做出决定。只要你去哪里，送给你一百亩荒地供你使用，如果有什么能够吸引你来到这里创业，你期望的其他条件是（）。

单选题

A. 当地政府给自己一些资金支持~||~能够遇到几个志同道合的人和自己一起去~||~解决基本的生活问题，例如：水，住宿~||~家里人同意

9.在评估培训效果时，（）更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。

单选题

A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法

10.以下（）是人力资源管理的要素

多选题

A. 获取~||~整合~||~保持~||~激励

11.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括

多选题

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

12.在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距。其原因可能是（）。

多选题

A. 不同行业有不同的惯例~||~管理理念和薪酬策略不同~||~企业所处的地理位置不同~||~对企业的价值或贡献大小不同~||~在职者在该岗位上工作时间长短不同

13.培训前效果评估的内容包括（）。

多选题

A. 培训环境评估~||~培训对象工作成效及行为评估~||~培训计划评估~||~培训对象知识和工作态度评估~||~培训需求整体评估

14.在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。

单选题

A. 受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进~||~受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获~||~受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩~||~受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

15.建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

单选题

A. 计划体系~||~决策体系~||~目标体系~||~营销体系

16.下列选项中，属于品德测评的方法是（）

多选题

A. SWOT分析法~||~FRC品德测评法~||~问卷法~||~竞争五要素分析法~||~投射技术

17.以下属于劳动安全卫生保护费用的是（）。

多选题

A. 教育培训费~||~劳动安全卫生保护设施建设费用~||~工伤保险费~||~有毒有害作业场所定期检测费用~||~人工成本费

18.PDCA循环法的四个阶段包括：①检查；②执行；③计划；④处理。下列排序正确的是（）。

单选题

A. ①②③④~||~③②①④~||~③①④②~||~④①③②

19.企业经营思想的实质是实现（）组成的动态平衡。

多选题

A. 外部环境~||~内部环境~||~整体环境~||~企业实力~||~战略目标

20.薪酬调查的意义在于能够为（）提供参考依据。

多选题

A. 绩效管理制度的调整~||~薪酬晋升政策的调整~||~整体薪酬水平的调整~||~岗位薪酬水平的调整~||~薪酬制度结构的调整