A. 专业技能~||~人文技能~||~理念技能~||~协调技能

A. 拓展训练~||~特别任务法~||~管理者训练~||~敏感性训练法

A. 团体决策以及逻辑思维能力~||~自身角色的认知能力和自信心~||~专业知识、技术以及分析、解决问题的能力~||~沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度

A. 20~||~30~||~50~||~100

A. 感情效应~||~测评指标体系不明确~||~近因效应~||~测评参照标准不明确~||~晕轮效应

A. 效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求~||~特征性效标是非常有效的绩效衡量指标~||~结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化~||~行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

A. 薪酬~||~退休~||~平调~||~晋升~||~福利

A. 直接~||~间接~||~快速~||~大规模

A. 上级评价~||~客户评价~||~同级评价~||~自我评价

A. 关键工作环节的要求~||~做好工作的原则和技巧~||~须避免、防止的问题和错误~||~必须要有详细、完整的教学计划

A. 培训环境评估~||~培训对象工作成效及行为评估~||~培训计划评估~||~培训对象知识和工作态度评估~||~培训需求整体评估

A. 有一个明确的决策目标~||~存在两个以上可供选择的方案~||~可测算出种种自然状态发生的客观概率~||~可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值~||~存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

A. 属于特殊的结构化面试~||~面试提问都是行为性问题~||~识别关键性的工作要求~||~用过去行为预测未来行为~||~探测行为样本

A. 劳动合同的期限~||~劳动报酬~||~劳动保护和劳动条件~||~试用期

A. 居民户~||~市场~||~劳动者~||~企业

A. 岗位技能工资~||~谈判工资~||~提成工资~||~年功工资

A. 改良式~||~爆破式~||~计划式~||~渐进式

A. 工作时间~||~准备性和执行性工作~||~作业班组~||~技术型和工艺性工作