A. 外聘教师能保证交流的顺畅~||~企业内部开发教师资源成本较高~||~使用内部培养教师可能会加大培训风险~||~内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性

A. 结束阶段~||~导入阶段~||~提问阶段~||~确认阶段

A. 紧张、不耐烦、自负~||~紧张、害怕、焦虑~||~厌倦、自以为是、紧张~||~不同意、反感、生气

A. 传统的方法研究技术~||~线图~||~现代工效学的方法~||~人-机程序图~||~工业工程(IE)

A. 必须马上~||~可以一定幅度的~||~不能盲目的~||~应该考虑

A. 短文法~||~评价量表法~||~记录法~||~强制选择法

A. 观察法~||~面谈法~||~工作日志法~||~调查问卷法

A. 数量指标~||~质量指标~||~成本指标~||~时限指标~||~综合指标

A. 了解受训员工的现状~||~寻找受训员工存在的问题~||~确定受训员工期望能够达到的培训效果~||~分析调查资料，找出培训需求.~||~注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

A. 绩效管理制度的调整~||~薪酬晋升政策的调整~||~整体薪酬水平的调整~||~岗位薪酬水平的调整~||~薪酬制度结构的调整

A. 人力资源费用的控制~||~人力资源需求预测~||~人力资源信息的收集~||~人力资源供给预测~||~人力资源供需综合平衡

A. 计划体系~||~决策体系~||~目标体系~||~营销体系

A. 劳动效率~||~直接成本~||~专利项数~||~间接成本~||~质量要求

A. 演戏本身就是目的，为了演戏而演戏~||~观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要的~||~戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间~||~必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

A. 职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现~||~职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的~||~职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价~||~职业良心是人类所特有的与生俱来的天然本性

A. 德尔菲法~||~马尔可夫法~||~描述法~||~客观实践法~||~层次分析法

A. 以人为中心与以事为中心相结合~||~静态管理与动态管理相结合~||~主动管理与被动管理相结合~||~战术管理与战略管理相结合

A. 数量式~||~等级式~||~定义式~||~量词式~||~综合式

A. 特许经营~||~分包~||~管理层与杠杆收购~||~拆产为股／分拆~||~卖断