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管理师(国家2483道题

1.企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括()。

多选题

A. 安全第一~||~预防为主~||~以人为本~||~防治结合~||~奖惩结合

2.将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为()

单选题

A. 分解提问标准~||~分解等级标准~||~综合提问标准~||~综合等级标准

3.以下关于员工培训规划的说法不正确的是()

单选题

A. 建立在培训需求分析的基础上~||~需从企业总体发展战略出发~||~需考虑企业培训资源配置情况~||~对培训与技能开发起辅助作用

4.关于制定工资指导线说法正确的是().

多选题

A. 应当遵循协商原则~||~只需符合企业的需求~||~应密切关注实际经济发展状况~||~应密切结合所在地的宏观经济状况~||~应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

5.下列陈述中,正确的是()

单选题

A. 目前的趋势是,人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展,而这一趋势要强于向多面化的发展~||~人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员~||~人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能~||~人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理

6.企业员工测评工具有().

多选题

A. 文件筐~||~无领导小组讨论~||~结构化面试~||~心理测评

7.下列属于经营环境微观分析的是()

多选题

A. 现有竞争对手的分析~||~潜在竞争对手的分析~||~顾客力量的分析~||~当前经济形势的分析~||~替代产品或服务威胁的分析

8.“若顾客向你投诉,你的下属服务质量差,你会怎么做?"这属于()

单选题

A. 经验性面试~||~非结构化面试~||~情景性面试~||~半结构化面试

9.“客户投诉率”属于()绩效考评指标。

单选题

A. 行为过程型~||~品质特征型~||~工作结果型~||~工作方式型

10.在培训过程中,培训评估的意义主要体现在()

单选题

A. 培训前评估~||~培训中评估~||~培训后评估~||~全程评估

11.()不具有法律效力

单选题

A. 立法解释~||~任意解释~||~司法解释~||~行政解释

12.对培训效果进行学习评估的具体方法有()。

多选题

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

13.中国接受高等教育的人数增加的原因是()。

单选题

A. 上大学的直接成本降低~||~上大学的机会成本降低~||~上大学的直接成本和机会成本都降低~||~与上大学的机会成本无关

14.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()

单选题

A. 坚实基础~||~必要条件~||~基本依据~||~必要前提

15.培训项目计划包扩的层次有()

多选题

A. 企业培训计划~||~培训人员计划~||~课程系列计划~||~培训课程计划~||~培训阶段计划

16.风险型决策方法包括()。

多选题

A. 决策树~||~收益矩阵~||~微分法~||~线性规划~||~敏感性分析

17.职工办事公道,对企业的意义在于()。

多选题

A. 在市场的各种交往中,会赢得较好的企业信誉~||~在企业内部,会形成一种凝聚力,产生一种发展的合力~||~不断提高产品市场占有率~||~增强竞争力

18.对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。

单选题

A. 笔试法~||~心得报告~||~提问法~||~行为观察

19.在素质测评的结果处理中,最常用的集中趋势量数为()

单选题

A. 几何平均数和中位数~||~算术平均数和中位数~||~几何平均数和标准差~||~算术平均数和标准差

20.员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是()。

单选题

A. 高弹性类~||~低弹性类~||~高风险类~||~高稳定类

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