1.HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业，主营业务为工程机械产品制造，人员规模2000余人，主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在2002年到2005年之间，销售收入从16亿增长到30亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如，(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度，即在每月发放的工资中，岗位工资约占80%，绩效工资占20%左右；(2)技术部门实行的是组合工资制，它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。

2.在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（）

3.企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。

4.专门就工资事项签订的专项集体合同是（）。

5.企业文化的激励功能的根本表现是（  ）

6.以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（）。

7.（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性

8.在素质测评中，以下哪种测评属于静态形式。（）

9.在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括（）

10.组织设计的基本原则包括（）。

11.W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个邵门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。人员增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现，追究责任时候，好像大家都有责任，每次大家都一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，

12.能在信息不全的情况下分析解决问题，有效地控制自己的情绪，而不被拖垮的职业锚类型是（）。

13.产品的心理定价策略包括（）。

14.国家规定，热力公司供热的室内温度不得低于18度，而你家的室温一般在18度。但偶尔会低一些。甚至到了15度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了取暖费，你会（）。

15.以下不属于培训前效果评估的作用是（）。

16.在培训中所使用的印刷材料有()

17.具有1200年历史的“金华”火腿老字号，由于一些人缺乏长远目标，追逐短期利益，违背职业道德要求，无视消费者健康权益，用“敌敌畏”腌制火腿，给人们的健康和生命造成极大危害，最终害人害己，导致产品声名狼藉。这就需要发挥职业道德的（）功能。

18.现代人力资源管理以（）为中心。

19.员工素质测评的类型主要有（）。

20.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?（）