A. 合议原则~||~及时处理原则~||~强制原则~||~合法原则~||~公正原则

A. 人力资源的需求预测~||~人力资源管理系统的设计~||~人力资源的供给预测~||~人力资源供求平衡和协调

A. 新招聘员工的工资总额~||~企业薪酬支付能力~||~企业预计的效益状况~||~股东要求的回报率~||~企业上一年度经济效益状况

A. 企业是劳动力的供给方~||~劳动力市场的功能与其他市场相似~||~决定工资是劳动力市场的基本功能~||~劳动力市场供求机制调节着劳动资源的配置

A. 教师的选配~||~教师能力的高低~||~教师的能力结构~||~教师的来源~||~教师的授课技巧

A. 要不计成本地满足顾客的要求~||~无条件地满足顾客提出的任何要求~||~一切都是顾客说了算~||~顾客的满意程度决定企业的命运

A. 促进企业和员工共同提高和发展~||~对企业绩效管理系统的全面诊断~||~把绩效结果的被使用情况告知员工~||~避免讨论人事晋升、绩效得分等

A. 行为过程型~||~品质特征型~||~工作结果型~||~工作方式型

A. 绝不涉足企业规定之外的事物~||~对要求之外的事物也要敢于突破~||~像战士服从命令一样令行禁止~||~把事情做成，做到他自己认为最好

A. 战略匹配原则~||~按需分配原则~||~文化适应原则~||~全面激励原则

A. 顾客需求的变化~||~生产要素~||~劳动力成本趋势~||~追加培训需求~||~生产率变化趋势

A. 高位数~||~中位数~||~低位数~||~标准数

A. 语言简洁~||~问卷填写者必须署名~||~问题清楚明了~||~多采用主观问题方式~||~主观问题后应留填写意见的足够空间

A. “没上班呢，等会再说。”~||~“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”~||~“您稍等，我马上去催。”~||~“您需要点什么?”

A. 正式的书面报告~||~有管理者参加的员工团队会谈~||~管理者与员工一对一的会面~||~在网上留言与管理者探讨问题

A. 数据排列法~||~频率分析法~||~回归分析法~||~离散分析法~||~图表分析

A. 建立在培训需求分析的基础上~||~需从企业总体发展战略出发~||~需考虑企业培训资源配置情况~||~对培训与技能开发起辅助作用

A. 简洁性原则~||~明确性原则~||~针对性原则~||~科学性原则~||~经济性原则

A. 评估者依据自己的主观性判断~||~优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察~||~建立在评估者的主观看法上，作用不大~||~方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源