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管理师(国家2483道题

1.战略导向的KPI体系的意义体现在()。

多选题

A. 具有战略导向的牵引作用~||~是企业实施战略规划的重要工具~||~能够最大限度地激发员工的斗志~||~能够调动全员的积极性、主动性和创造性~||~是激励和约束企业员工行为的一种新型机制

2.某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系,即需要明确()。

多选题

A. 应同哪些单位和个人发生联系~||~要求别人给予何种配合和服务~||~如何才能取得行业的领头位置~||~应当为别的单位提供哪些服务~||~内部环境变化如何引起战略和目标的改变

3.(  )的说法符合团结互助的要求。

多选题

A. 在崇尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内~||~在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为~||~同事间常使用“您好”“谢谢”等话语,有助于促进团结互助~||~团结互助是团队精神的基本表现

4.对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采取的方法有()。

多选题

A. 数据排列法~||~频率分析法~||~回归分析法~||~离散分析法~||~图表分析

5.W公司是一家民营房地产企业,1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工,并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚,仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个邵门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。人员增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现,追究责任时候,好像大家都有责任,每次大家都一起自我批评一番后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,

填空题

6.员工素质测评的类型主要有()。

多选题

A. 开发性测评~||~选拔性测评~||~综合性测评~||~诊断性测评~||~考核性测评

7.下列有关人力资源能动性的陈述中,正确的是()。

多选题

A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的~||~人力资源具有自我开发性,而非人力资源也具有这种特性~||~人可以有效地对自身活动作出选择,调整自身与外界环境的关系~||~人在生产活动中处于被支配的地位

8.测评学习能力的最简单有效的方法是()。

单选题

A. 心理测验~||~品德测验~||~投射技术~||~情境测验

9.企业在制定薪酬计划时,应掌握的人力资源规划资料包括()。

多选题

A. 企业现有的员工人数~||~未来一年预计休假的员工人数~||~未来一年预计岗位轮换的员工人数~||~未来一年预计晋升职务的员工人数~||~企业在过去三年的各类员工总数

10.()不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

单选题

A. 建立精确的考评标准体系~||~建立完善的数据处理系统~||~对考核者进行适当的培训~||~建立严谨的工作记录制度

11.工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()。

单选题

A. 10%~||~15%~||~20%~||~25%

12.请简述培训服务协议条款要明确那些内容。

填空题

13.以下不属于组织结构分析内容的是()。

单选题

A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之间是否匹配~||~哪些是决定企业经营的关键性职能~||~内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

14.企业目标管理的特点主要包括()

多选题

A. 一种系统化的管理模式~||~更富于参与性~||~有明确的完整的目标体系~||~强调自我控制~||~有完善的员工福利计划

15.教学计划是实施培训的执行性计划,它的内容不包括()。

单选题

A. 教师选定~||~教习目标~||~教学形式~||~课程设置

16.培训支出与教育支出的差别主要表现在()。

多选题

A. 时间因素~||~收益分布~||~培训义务~||~费用分担~||~个人负担

17.()与缺勤率和流动率呈负相关。

单选题

A. 组织效率~||~组织承诺~||~工作绩效~||~工作分析

18.劳动争议发生后,下列选项中,处理不当的是()

单选题

A. 当事人选择以调解方式处理~||~当事人选择以仲裁方式处理~||~在当事人没有同意的情况下,调解委员主动派人调解~||~当地调解委员会不加以干涉

19.以下关于人力资源预测方法的说法正确的是()。

多选题

A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求~||~经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵~||~马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给~||~生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测~||~灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

20.设计绩效考评指标体系时无需遵循(  )

单选题

A. 明确性原则~||~通用性原则~||~针对性原则~||~科学性原则

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