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管理师(国家2483道题

1.社会知觉失真的表现不包括()。

单选题

A. 蝴蝶效应~||~光环效应~||~投射效应~||~对比效应

2.管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()

多选题

A. 态度应该坦诚~||~应该具体~||~鼓励多于批评~||~多说多听~||~沟通应具有建设性

3.()采用的是平衡计分卡设定目标的方法,即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

单选题

A. 目标分解法~||~关键分析法~||~标杆基准法~||~综合分析法

4.人事小组的测评成员不包括()。

单选题

A. 企业优秀员工代表~||~招聘岗位的资深任职人员~||~人力资源管理人员~||~招聘岗位所在部门的主管

5.()与缺勤率和流动率呈负相关。

单选题

A. 组织效率~||~组织承诺~||~工作绩效~||~工作分析

6.为了提高企业培训的质量和水平,培训教师必须是某一课程内容的专家学者,由他们来组成课程组,执行“上课”的职能。()

判断题

7.下列各项属于企业基本活动的是()。

单选题

A. 采购管理~||~售后服务~||~企业基础设施建设~||~技术开发

8.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()

单选题

A. 人才交流中心~||~猎头公司~||~校园招聘~||~招聘洽谈会

9.在指定培训评估计划时,培训评估形式的选择以()为依据。

多选题

A. 评估目的~||~评估的实际需要~||~评估对象~||~评估形式的特点~||~评估人员

10.以下属于绩效考核的特征性效标的有()。

多选题

A. 领导技能~||~员工可靠度~||~沟通能力~||~员工忠诚度~||~工作态度

11.公司员工迟到早退现象严重,为了监督员工按规定时间上下班。在下列措施中。你认为最为有效的办法是()。

单选题

A. 公司各级领导亲自参与监督~||~统一使用指纹报到器~||~大幅提高迟到早退者的处罚金额~||~对迟到早退者,一经发现立即予以辞退

12.结果性效标侧重点是考量()

单选题

A. 员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品~||~员工是怎么样的一个人~||~员工如何执行上级命令~||~员工如何工作

13.下列属于劳务派遣现象术语表达的是()。

多选题

A. 雇员租赁~||~雇员派遣~||~人才租赁~||~劳动派遣~||~人才派遣

14.潜在的职业危害因素转变为职业伤害必须具备一定的诱发条件。这些条件包括()。

多选题

A. 劳动组织的不完善~||~劳动条件的不良状态~||~人的错误操作行为~||~对自然规律认识不足~||~人的错误管理行为

15.确立职业化管理的主要依据是()。

单选题

A. 整体规范化的标准~||~充分依靠员工个人的聪明才智~||~不再强调过程管理~||~以业绩定优劣而非以道德论短长

16.工作岗位设计的基本方法包括()三类。

多选题

A. 传统的方法研究技术~||~线图~||~现代工效学的方法~||~人-机程序图~||~工业工程(IE)

17.你在某商场买东西时。收银员找零时少找给两块钱,但你回到家里后才发现这事。这时你会()。

单选题

A. 如果商场离自己家较近,就去找回来~||~如果商场离自己家较远,就不去找了~||~不会去找~||~无论远近,一定找回

18.现代培训按其性质分为:①知识培训;②技能培训;③观念培训;④思维培训;⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()

单选题

A. ①②③④⑤~||~①②④③⑤~||~①④②③⑤~||~②①④③⑤

19.集体合同的特征包括()。

多选题

A. 主体平等性~||~意思表示一致性~||~合法性~||~是规定劳动关系的协议~||~是定期的书面合同,其生效需经特定程序

20.对培训效果进行学习评估的具体方法有()。

多选题

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

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