证券从业资格

1.一般情况下，考评时间要与（）相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应、相配套。尚学优教育

多选题

A. 考评目的~||~企业管理制度~||~考评期限~||~奖罚制度~||~激励发展

2.2008年张某于旅游职业高中毕业，同年8月1日被K宾馆录用为客房服务员，双方签订了三年期的劳动合同，张某在两个月的工作期间，迟到5次，3次与顾客争吵，并且不服从领班和值班经理的批评教育。0月8E1，K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作，若对方不同意，限其三个月内另谋出路，在此期间，工资只按当地最低工资标准发放。张某接到通知后不同意工作调动，也表示找不到其他工作；同时，张某仍存在迟到和与顾客吵架现象，三个月后即20．09年1月9日，K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律，不服从工作安排”为由，解除了与张某的劳动合同。张某随即申诉到劳动争议仲裁机构，要求维持原劳动关系。

填空题

3.劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有（）。

多选题

A. 仲裁请求及事实和理由~||~委托的律师及相关资料~||~证据、证人的姓名、住址~||~员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位~||~用人单位的名称、地址，法定代表人姓名、职务

4.员工素质测评标准体系的横向结构包括（）。

多选题

A. 结构性要素~||~行为环境要素~||~时间性要素~||~工作绩效要素~||~空间性要素

5.劳动组织优化的主要内容包括（）.

多选题

A. 以劳务关系取代劳动关系~||~工作时间合理组织~||~不同工种、工艺阶段合理组织~||~工作场地供应服务~||~准备性和执行性工作合理组织

6.关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）。

单选题

A. 外聘教师能保证交流的顺畅~||~企业内部开发教师资源成本较高~||~使用内部培养教师可能会加大培训风险~||~内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性

7.（）是绩效考评要素选择的前提和基础。

单选题

A. 岗位分析~||~工作描述~||~员工面谈~||~岗位评价

8.在制定培训规划时。设计培训方法的途径有（）。

多选题

A. 经验总结~||~中介机构~||~小组讨论~||~查阅文献~||~专家咨询

9.企业在制定薪酬计划是，应掌握计划期内人力资源规划的资料有（）

多选题

A. 预计晋升职务的员工人数~||~企业现有的员工人数~||~预计岗位轮换的员工人数~||~预计休假的员工人数~||~企业过去的各类员工人数

10.奉献的特征包括（）

多选题

A. 非功利性~||~普遍性~||~主观性~||~可为性

11.编制企业人员配置计划的依据有（）

多选题

A. 企业的发展战略~||~企业的部门结构~||~管理业务流程图~||~工作说明书~||~企业人力资源盘点情况

12.下列各项符合绩效考核指标设置要求的是（）。

单选题

A. 认真完成自己的工作~||~客户对我们的服务完全满意~||~对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题~||~今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

13.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（）

单选题

A. 过程揭示论~||~目的揭示论~||~现象揭示论~||~综合揭示论

14.人力资源预测中的（）是首先根据企业生产任务估计组织所需要的一线生产人员的数量

单选题

A. 经验预测法~||~转换比率法~||~产品生产需求法~||~人员比率法

15.人事测评小组的成员应包括（）

多选题

A. 公司高层管理人员~||~招聘岗位资深任职人员~||~企业人力资源管理人员~||~招聘岗位所在部门主管~||~企业选拔优秀员工代表

16.关键绩效法的核心是（）。

单选题

A. 考评标准的确立~||~新型激励机制的构造~||~定量准确原则~||~企业战略目标的明确

17.内部选拔的缺点有（）

多选题

A. 容易出现不公正的现象~||~容易抑制创新~||~带来新思想和新方法~||~树立新的形象~||~有利于招聘一流人才

18.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括

多选题

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

19.一般来说，KPI可分为（）等几种类型。

多选题

A. 数量指标~||~质量指标~||~成本指标~||~时限指标~||~综合指标

20.宽带薪酬始于（）

单选题

A. 20世纪60年代~||~20世纪70年代~||~20世纪80年代~||~20世纪90年代