A. 培训服务制度~||~培训考核制度~||~培训激励制度~||~培训奖惩制度

A. 向总经理报告，说明自己不完成的理由~||~向总经理推掉这份棘手的工作，并推荐其他人选~||~做起来再说~||~找自己的主管商量一下

A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之问是否匹配~||~哪些是决定企业经营的关键性职能~||~某个部门应同哪些单位和个人有关联~||~内外环境变化引起企业经营战略和目标的改变

A. 数量指标~||~质量指标~||~成本指标~||~时限指标~||~综合指标

A. 缺乏针对性~||~不能满足各类岗位的要求~||~缺乏导向型~||~不能进行人员的横向比较

A. 15万元~||~10万元~||~5万元~||~3万元

A. 自我情绪认识能力~||~情绪控制力~||~自我情绪调节能力~||~认知他人情绪的能力~||~处理人际关系的能力

A. 不太能得到别人的理解~||~能够赢得别人的认可~||~有时会感到有人对自己不怀好意~||~时刻能感受到大家的友好

A. 职系~||~职组~||~职门~||~职等

A. 经验总结~||~中介机构~||~小组讨论~||~查阅文献~||~专家咨询

A. 关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣~||~以传教士般热情执着打动客户~||~乐于思考，让客户更贴近产品~||~关注公司的长期目标，把握自己努力的方向

A. 工作岗位的多少~||~劳动效率~||~工作负荷量的大小~||~生产任务量~||~岗位工作人员的经验

A. 导向功能~||~规范功能~||~约束功能~||~激励功能

A. 职位差异原理~||~个体差异原理~||~工作差异原理~||~人岗匹配原理~||~权责匹配原理

A. 格雷纳模式~||~美国模式~||~莱维特模式~||~利温模式

A. 成本导向定价法~||~战略导向定价法~||~需求导向定价法~||~利润导向定价法~||~竞争导向定价法

A. 上级评价~||~客户评价~||~同级评价~||~自我评价

A. 数据排列法~||~频率分析法~||~回归分析法~||~离散分析法~||~图表分析法

A. 培养员工的忠诚度~||~促进团结、消除矛盾~||~招聘到高质量人才~||~激励员工、鼓舞士气

A. 明确员工现有技能与理想状态问的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~选择测评工具，明确评估的指标和标准~||~明确培训的要求，预测培训的潜在困难