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管理师(国家2483道题

1.下列关于奉献的认识中,正确的是()。

多选题

A. 考察员工是否具有奉献精神,主要看其是否自愿无偿加班~||~只要员工额外劳动得到了足够经济补偿,员工的行为就不算奉献~||~在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求~||~奉献具有人人可为性,并非圣人之事而高不可攀

2.下列选项中,属于品德测评的方法是()

多选题

A. SWOT分析法~||~FRC品德测评法~||~问卷法~||~竞争五要素分析法~||~投射技术

3.以下属于面试中背景性问题的是()。

多选题

A. 个人兴趣~||~家庭情况~||~法律常识~||~工作经历~||~遗传病史

4.下列行为或意图,()不会产生考评的苛严误差。

单选题

A. 考评标准过低~||~惩罚一些不服管理的员工~||~压缩提薪人员比例~||~为裁员提供有说服力的证据

5.HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业,主营业务为工程机械产品制造,人员规模2000余人,主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长,企业销售规模增长迅速,在2002年到2005年之间,销售收入从16亿增长到30亿左右,成为行业内领先品牌。然而,在风光的销售业绩的背后,是企业内部的管理问题,其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如,(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度,即在每月发放的工资中,岗位工资约占80%,绩效工资占20%左右;(2)技术部门实行的是组合工资制,它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成;(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。

填空题

6.造成宽厚误差的原因主要有()。

多选题

A. 考评标准和方法主观性强~||~评价标准过低~||~压缩提薪或奖励人数比例~||~评价标准过高~||~在考评中曾与被考评者反复进行沟通

7.下列关于心理素质的说法,不正确的是()。

单选题

A. 心理素质控制和调节人的能力发挥~||~心理素质属于结构性素质测评体系要素~||~心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质~||~心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

8.运用头脑风暴法进行集体讨论时,应遵循的原则有()。

多选题

A. 鼓励别人改进想法~||~强调想法的数量~||~不批评别人的想法~||~强调想法的质量~||~思想愈激进愈开放愈好

9.无领导小组讨论测评的特点有()。

多选题

A. 被评价者难以充分展示自己的特点~||~讨论过程真实,易于客观评价~||~具有生动的人际互动效应~||~能在被评价者之间产生互动~||~测评效率较低

10.上班时间,你的感受一般是()。

单选题

A. 感觉好像总有很多的眼睛始终在盯着自己~||~每个人都像蚂蚁一样在各忙各的~||~紧张忙碌,就像上了发条的机器一样~||~好像外面有人在召唤自己,总想向外面嘹望

11.考评阶段是绩效管理的重心,请问应如何做好考评的组织实施工作?

填空题

12.人事测评小组的成员应包括(  )

多选题

A. 公司高层管理人员~||~招聘岗位资深任职人员~||~企业人力资源管理人员~||~招聘岗位所在部门主管~||~企业选拔优秀员工代表

13.在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业采取()。

单选题

A. 增大数量战略~||~扩大地区战略~||~纵向整合战略~||~多种经营战略

14.在()评估中,报告撰写者应该指明能否用其他培训方案更经济地达成同样的效果。(  )

单选题

A. 需求~||~成本—效益~||~建设性~||~总结性

15.企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括()。

多选题

A. 薪酬~||~退休~||~平调~||~晋升~||~福利

16.售后服务包括()。

多选题

A. 技术培训~||~咨询产品~||~质量三包~||~特种服务~||~提供零件

17.员工素质测评结果处理的常用分析方法有()。

多选题

A. 集中趋势分析~||~岗位分析~||~离散趋势分析~||~因素分析~||~文字分析

18.操作技能(含工作经验、业务水平)属于哪种类型的考评指标()

单选题

A. 品质特征型~||~行为过程型~||~工作结果型~||~综合绩效型

19.(  )是组织设计的最基本的原则。

单选题

A. 专业分工与协作原则~||~任务与目标原则~||~有效管理幅度原则~||~集权与分权原则

20.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于()

单选题

A. 过程揭示论~||~目的揭示论~||~现象揭示论~||~综合揭示论

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