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管理师(国家2483道题

1.员工激励的特点不包括()。

单选题

A. 任何一种激励方法都不是万能的~||~激励不一定达到满意效果~||~员工作出相应反应需要一定时间~||~激励一般会产生直接反应

2.所谓“定量准确”是指()

多选题

A. 各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的~||~各指标的考评标准的终止水平应是合理确定的~||~指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的~||~评分尽可能采用等距式量表~||~选择的等级档次数量要合理,不宜过多或太少,控制在3~9级为

3.薪酬计划报告韵内容通常包括(  )

多选题

A. 人力资源规划情况~||~各主要部门薪酬总额~||~本年度企业薪酬总额~||~上一年度企业薪酬总额和薪酬增长率~||~预测下一年度企业主要部门薪酬增长率

4.“客户投诉率”属于()绩效考评指标。

单选题

A. 行为过程型~||~品质特征型~||~工作结果型~||~工作方式型

5.某车间主任经常在各工段上巡视,了解员工的工作状况,并与之交流中间出现的问题,这一过程称()

单选题

A. 绩效监控~||~绩效考核~||~绩效改进~||~绩效辅导

6.从性质上看,员工工资结构的类型可以分为()。

多选题

A. 高弹性类~||~低弹性类~||~高风险类~||~高稳定性~||~折中类

7.在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括()。

单选题

A. 决策人员的来源广泛~||~提高了决策的主动性~||~决策人员不是惟一的~||~运用了运筹学的原理

8.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为()

单选题

A. 联想技术~||~构成技术~||~表现技术~||~个案分析技术

9.岗位工资制的特点包括()。

多选题

A. 对人不对岗~||~对岗不对人~||~根据岗位支付工资~||~工资支付的主观性较强~||~以岗位分析为基础

10.在指定培训评估计划时,培训评估形式的选择以()为依据。

多选题

A. 评估目的~||~评估的实际需要~||~评估对象~||~评估形式的特点~||~评估人员

11.PDCA循环包括①执行;②处理;③检查;④计划。排序正确的是()。

单选题

A. ④①③②~||~③②①④~||~③①④②~||~①②③④

12.企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?

填空题

13.企业进行薪酬调整的依据包括(  )

多选题

A. 员工的绩效改善~||~生活成本变动~||~竞争对手薪酬水平的调整~||~社会消费水平变化~||~企业经营状况与支付能力变化

14.最早提出组织承诺的是()。

单选题

A. 科特~||~梅耶~||~阿伦~||~贝克尔

15.将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务,如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素,加以综合考虑,统筹安排。它体现的是()的主要优势。

单选题

A. 迪克模型~||~肯普模型~||~加涅模型~||~布里格斯模型

16.参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括()。

单选题

A. 高层领导~||~客户~||~一般员工代表~||~主管经理

17.是企业人力资源资源制度规划的基本原则()

单选题

A. 共同发展原则~||~学习与创新并重~||~适合企业特点~||~保持动态性原则

18.售后服务包括()。

多选题

A. 技术培训~||~咨询产品~||~质量三包~||~特种服务~||~提供零件

19.以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是()。

单选题

A. 考评效标涉及的范围较大~||~有广泛适应性~||~可以考评员工的品质特征~||~设计难度较大

20.对员工敬业的要求,表现在()

多选题

A. 强化奉献精神~||~强化职业责任~||~坚守工作岗位~||~提高职业技能

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