证券从业资格

1.员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有（）。

多选题

A. 要素分析法~||~相关分析法~||~综合分析法~||~曲线分析法~||~直线分析法

2.某公司的售后服务经理王女士在对售后服务人员进行培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于（）素质测评。

单选题

A. 考核性~||~诊断性~||~开发性~||~选拔性

3.处理员工与领导之间关系的正确做法有（）。

多选题

A. 严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦~||~一切按领导要求行事~||~信任领导，维护领导权威~||~如果领导对自己批评确实有错，那么应立即澄清

4.下列属于网络招聘优点的是（）

多选题

A. 成本较低~||~选择余地大，涉及范围广~||~方便快捷~||~不受地方和时间的限制~||~使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范

5.安全余额越大，销售额紧缩的余地越（），经营越（）。

单选题

A. 大，安全~||~大，危险~||~小，安全~||~小，危险

6.YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于l993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人才的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40多名符合报名条件的人员报了名。如何从这40多名应聘者中选出符合条件的培训师？面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其他的选拔方法呢？如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。

填空题

7.以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（）。

单选题

A. 企业战略~||~组织结构~||~管理幅度~||~人工成本

8.下列关于合成考评法的描述正确的是（）。

多选题

A. 考评的侧重点具有双重性~||~考评的是团队~||~考评量表采用五级评定等级~||~重视个人贡献~||~表格现实简单便于填写说明

9.()是培训管理的首要制度。

单选题

A. 培训服务制度~||~培训激励制度~||~培训风险管理制度~||~培训奖惩制度

10.从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

单选题

A. 无私奉献~||~即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子~||~干一行、爱一行、专一行~||~对得起良心，拿工资问心无愧

11.以下不属于静态的组织设计理论的是（）。

单选题

A. 组织的规章~||~组织的体制~||~组织的机制~||~组织的协调

12.下列对摩擦性失业的表述正确的有（）。

多选题

A. 是高效率利用劳动资源的需要~||~是一种正常性失业~||~是动态性市场经济的一个自然特征~||~是一种岗位变换之间的失业~||~表明劳动力经常处于流动过程之中

13.影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括（）。

多选题

A. 劳动力市场完善程度~||~企业所在地的人力资源现状~||~企业所在地对人才的吸引程度~||~企业所在地薪酬对人才的吸引程度~||~社会就业意识和择业心理偏好

14.培训的直接成本包括()

多选题

A. 培训材料~||~培训设备~||~培训师的师资费~||~教室的租金~||~学员的差旅费

15.关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）

多选题

A. 可以分为无情境性讨论和情境性讨论，也可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论~||~假定各个应聘者均是某公司的高级管理者，让他们通过讨论去解决公司的裁员问题，这是一种情境性讨论~||~不定角色的讨论中，应聘者只能从旁做客观的评论~||~无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行或是一个两难问题来进行讨论~||~在实际运用无领导小组讨论时，可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论类型

16.通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的()。

单选题

A. 覆盖率~||~适应性~||~标准化~||~持久性

17.以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是（）。

单选题

A. 人力资源主管~||~技术研发人员~||~销售部门经理~||~公关部门经理

18.甑选程序中不包括的是（）

单选题

A. 填写申请表~||~职位安排~||~寻找候选人

19.（）是一种评价中心技术，它将被考评者置于模拟管理岗位上，让他在一段时间内参与有关文件或文书的起草，并解决工作中出现的各种问题。

单选题

A. 实务作业~||~个人报告~||~管理游戏~||~个人测验

20.作为从业人员，要做到公私分明，必须注意的内容不包括（）

单选题

A. 要有法律意识~||~要有慎微意识~||~要有大局意识~||~要有风险意识