A. 学员参与性较强~||~对培训顾问要求~||~培训顾问主要扮演引导的角色~||~主题的挑选难度大

A. 制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式~||~制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”~||~制度化管理是由美国人迈克尔•波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式~||~制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

A. 调节法定准备金率~||~调整贴现率~||~调整政府购买水平~||~调整公开市场业务~||~调整变动税率

A. ③②①④~||~④③②①~||~③②④①~||~③④②①

A. 职责范围~||~薪酬水平~||~劳动强度~||~责任大小~||~在岗人数

A. 将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展~||~必须广泛听取员工的意见~||~应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进~||~必须与企业集体合同保持协调一致~||~必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理

A. 各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构~||~中介机构承担双重角色：即为单位择人，也为求职者择业~||~借助中介机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息~||~中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间~||~是外不招聘的方法之一

A. 数据排列法~||~频率分析法~||~回归分析法~||~离散趋势法~||~图表分析法

A. 企业流失人员总量预测~||~企业人力资源存量预测~||~企业人力资源增量预测~||~企业人力资源结构预测~||~企业特种人力资源预测

A. 企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的~||~企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工~||~积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本~||~要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系

A. 个人兴趣~||~家庭情况~||~法律常识~||~工作经历~||~遗传病史

A. 职能分析~||~职能调整~||~职能规划~||~职能分解

A. 公平性~||~激励性~||~竞争性~||~经济性

A. 分析式思考---心理测试~||~团队管理能力---文件筐~||~领导技能---文件筐~||~市场意识---心理测试~||~自我管理能力---无领导小组讨论

A. 属于一种特殊的结构化面试~||~面上的问题都是行为性问题~||~过去行为最能预示未来行为~||~说和做是截然不同的两码事~||~用以识别关键性的工作要求

A. 能力工资~||~绩效工资~||~技术工资~||~奖励工资

A. 彼得•德鲁克~||~迈克尔•波特~||~杰克•韦尔奇~||~彼得•圣吉

A. 趋势外推法~||~经验预测法~||~回归分析法~||~马尔可夫分析法

A. 自己是新手，有困难是必然的~||~事实证明自己不适合这份工作，另谋新岗位吧~||~就这样干吧，走一步算一步~||~看来自己是个工作能力不强的人

A. 工作成果~||~工作过程~||~工作方式~||~工作过程和工作成果