A. 劳动环境~||~劳动对象~||~劳动资料~||~劳动关系

A. 开发性测评~||~选拔性测评~||~综合性测评~||~诊断性测评~||~考核性测评

A. 第一印象~||~对比效应~||~晕轮效应~||~录用压力

A. 培训开发人员~||~培训教师~||~管理层~||~学员~||~学员的直接经理

A. 心理素质~||~服务态度~||~成本收益~||~服务质量~||~工作数量

A. 认知成果~||~技能成果~||~情感成果~||~绩效成果

A. 成本较低~||~选择余地大，涉及范围广~||~方便快捷~||~不受地方和时间的限制~||~使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范

A. 敏感性训练~||~角色扮演~||~决策模拟训练~||~决策竞赛~||~轮流任职计划

A. 绩效与薪酬有比较直接的联系~||~薪酬本身的价值受到员工的重视~||~有基本的最低工资~||~让员工参与计划的制订和实施~||~有规范的、科学的发放方法和程序

A. 权利争议~||~利益争议~||~个别争议~||~集体争议~||~团体争议

A. 需要进行时间研究~||~需要进行工作研究~||~可采用多种定额形式~||~需要进行岗位评价

A. 重大事故隐患分类~||~有关人员资格认证~||~有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证~||~与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证

A. 定性化、结果化~||~定性化、行为化~||~定量化、结果化~||~定量化、行为化

A. 不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及管理能力、口头表达能力和操作能力~||~笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争~||~由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度~||~可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率~||~成绩评定也比较主观

A. 文明礼貌是企业形象的核心与关键~||~企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况~||~企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价~||~通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

A. 雇主与雇员~||~用人单位与就业中介机构~||~劳务派遣单位与用工单位~||~用工单位与被派遣劳动者~||~劳务派遣单位与被派遣劳动者

A. 通识性~||~智慧性~||~代价性~||~被动性

A. 工作方式~||~工作产出~||~组织气氛~||~工作效率

A. 敬业、守纪、进取~||~宽让、和睦、合作~||~诚信、服务、奉献~||~忠诚、审慎、勤勉