证券从业资格

1.你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来，要求稍等片刻。桌子上摆满了报纸和你爱吃的糖果。你会（）。

单选题

A. 边吃糖果边等~||~看看报纸打发时间~||~静静等待~||~过会儿再来

2.如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（）

单选题

A. 不去上大学~||~依然去上大学~||~先去工作，利用业余时间学习~||~想不好

3.世界500强企业关于优秀员工的标准包括（）。

多选题

A. 具有良好的人际关系~||~只有企业领导要求做的事情，才能够去做~||~不找任何借口~||~注意细节，追求完美

4.校园招聘亦称上门招聘，既由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式（）招募

单选题

A. 直接~||~间接~||~快速~||~大规模

5.我国社会主义道德的核心是（）。

单选题

A. 集体利益至上~||~爱国主义~||~改革创新~||~为人民服务

6.具有1200年历史的“金华”火腿老字号，由于一些人缺乏长远目标，追逐短期利益，违背职业道德要求，无视消费者健康权益，用“敌敌畏”腌制火腿，给人们的健康和生命造成极大危害，最终害人害己，导致产品声名狼藉。这就需要发挥职业道德的（）功能。

单选题

A. 导向~||~规范~||~整合~||~激励

7.关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是（）

单选题

A. 定型化、结果化~||~定型化、行为化~||~定量化、结果化~||~定量化、行为化

8.在安全生产责任制中。对本单位安全卫生技术负领导责任的是（）。

单选题

A. 工人~||~企业法定代表人~||~总工程师~||~分管安全卫生的负责人

9.不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的。

单选题

A. 专业技能~||~理念技能~||~人文技能~||~协调技能

10.下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的有（）。

多选题

A. 会计总是按照上司的要求上报统计数字~||~客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换~||~员工对企业上司早请示，晚汇报~||~某汽车公司实施招回制度

11.企业中层管理人员的培训目标不包括（）。

单选题

A. 提高其经验、知识和技能~||~使其适应不断变换的环境~||~培养业务骨干成为接班人~||~对目前的业务能更加熟练

12.在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅的地区，对雇主而言，培训是一种（）的活动。

单选题

A. 利润更大~||~风险更大~||~风险更小~||~成本更小

13.下列关于日清日结法的表述，正确的有（）。

多选题

A. 是一种目标管理方法~||~可有效提高工作效率~||~将PDCA周期压缩至一周时间~||~可提高工作有效性和及时性~||~是一种静态、固化的绩效考评方法

14.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（）。

单选题

A. 讲授法~||~研讨法~||~角色扮演法~||~案例分析法

15.根据我国法律的最新规定，劳动争议的仲裁时效是（）。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~9个月~||~12个月

16.从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）

单选题

A. 顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着~||~对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务~||~顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足~||~对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的

17.“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于（）。

单选题

A. 压力性问题~||~知识性问题~||~思维性问题~||~经验性问题

18.培训项目计划包扩的层次有（）

多选题

A. 企业培训计划~||~培训人员计划~||~课程系列计划~||~培训课程计划~||~培训阶段计划

19.绩效考评的（）不是由考评者的主观性带来的。，

单选题

A. 晕轮误差~||~自我中心效应~||~分布误差~||~评价标准误差

20.影响人力资源需求预测的一般因素包括（）。

多选题

A. 顾客需求的变化~||~生产需求~||~劳动力成本趋势~||~追加培训的需求~||~旷工趋向