证券从业资格

1.培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

单选题

A. 技能成果~||~认知成果~||~情感成果~||~绩效成果

2.组织公正与报酬分配要求（）。

多选题

A. 分配公平~||~程序公平~||~互动公平~||~法律公平~||~组织公平

3.（）素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。

单选题

A. 选拔性~||~考核性~||~开发性~||~诊断性

4.企业集团的职能机构包括（）。

多选题

A. 依托型组织职能机构~||~非常设机构~||~综合型组织职能机构~||~智囊机构、业务公司和专业中心~||~独立型组织职能机构

5.人力资本投资收益率变化规律是（）。

多选题

A. 投资与收益之间的替代与互补关系~||~人力资本技资的内生收益率递减规律~||~人力资本投资收益率变化规律与最优人力资本投资决策~||~人力资本具有收益性规律~||~人力资本具有个体差异性规律

6.以下属于企业组织结构变革征兆的是（）。

多选题

A. 成本增加~||~合理化建议减少~||~指挥不灵~||~市场占有率缩小~||~信息不畅

7.（）的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

单选题

A. 以绩效为导向~||~以行为为导向~||~以工作为导向~||~以技能为导向

8.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?（）

单选题

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

9.从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用（）对生产性岗位进行纵向分级

单选题

A. 要素法~||~点数法~||~岗位评价~||~精简机构

10.组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（）。

单选题

A. 生产经营情况恶化~||~工作效率降低~||~要求离职的人数增多~||~市场占有率缩小

11.培训中，对培训机构和培训人员监测评估的内容包括（）。

多选题

A. 培训机构的规模和结构特征~||~培训组织的准备工作~||~培训机构的沟通和协调机制~||~培训者的素质和能力~||~现代培训设施应用情况评估

12.（）是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替0

单选题

A. 经济规律~||~经济交替~||~经济周期~||~经济变动

13.企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

单选题

A. 绝对性和时间性~||~相对性和时间性~||~绝对性和暂时性~||~相对性和持续性

14.无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是（）

单选题

A. ①⑤②③④⑥~||~⑤②③①④⑥~||~①⑤②③⑥④~||~⑤②③①⑥④

15.测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是（）

单选题

A. 劳动力分配率~||~劳动力参与率~||~劳动力转移率~||~劳动力利用率

16.关于宽带式工资结构说法正确的是（）。

多选题

A. 有利于工作绩效的促进~||~支持扁平型组织结构~||~有利于工作岗位变动~||~能引导员工自我提高~||~有利于管理人员的角色转变

17.在数据的各种表现形式中，统计数据处理时最小的存取单位是（）。

单选题

A. 字符~||~记录~||~基本数据项~||~组合数据项

18.开发企业内部的培训，其优点包括（）。

多选题

A. 培训交流畅顺~||~培训更具有针对性~||~培训易于控制~||~内部开发成本较低~||~易于营造气氛

19.为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%，将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到l0月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的l4万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视，到12月25日，小李终于把增加的l4万元培训经费用完了。

填空题

20.360度考评中，客户评价要求客户对员工的（）进行评价。

多选题

A. 心理素质~||~服务态度~||~沟通能力~||~服务质量~||~工作数量