证券从业资格

1.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?（）

单选题

A. 人的管理第一~||~以激励为主要方式~||~积极开发人力资源~||~培育和发挥团队精神

2.W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个邵门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。人员增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现，追究责任时候，好像大家都有责任，每次大家都一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，

填空题

3.假如你在工作中出了差错，你会（）

单选题

A. 找主管，承认错误~||~找几个老乡合计一下~||~找同事帮助说情~||~查看规章制度，看如何处理

4.“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于（）。

单选题

A. 压力性问题~||~知识性问题~||~思维性问题~||~经验性问题

5.人力资源管理制度规划的基本步骤包括（）

多选题

A. 调查人力资源管理制度的现状~||~提出人力资源管理制度草案~||~制定人力资源管理内容~||~逐步修改调整、充实完善~||~对制度效果反馈总结

6.测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断，这是（）。

单选题

A. 晕轮效应~||~感情效应~||~近因效应~||~首因效应

7.（）素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。

单选题

A. 选拔性~||~考核性~||~开发性~||~诊断性

8.你因为工作忙。已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。在回家的路上偶遇几个朋友。他们盛情邀请你参细他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这时你会（）

单选题

A. 婉拒朋友~||~愉快地答应朋友们的邀请~||~征求家人的意见，再做决定~||~考虑朋友们可能有事，自己不参加

9.确立职业化管理的主要依据是（）。

单选题

A. 整体规范化的标准~||~充分依靠员工个人的聪明才智~||~不再强调过程管理~||~以业绩定优劣而非以道德论短长

10.员工培训认知成果的测量方法不包括（）

单选题

A. 工作抽样~||~笔试~||~现场观察~||~访谈

11.绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（）

多选题

A. 分布误差~||~自我中心效应~||~个人偏见~||~优先和近期效应~||~晕轮误差

12.关键绩效指标法的核心是（）。

单选题

A. 考评标准的建立~||~新型激励机制的构建~||~KPI指标的提取~||~企业战略目标的明确

13.（）结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。

单选题

A. 子公司与母公司~||~企业集团~||~分公司与总公司~||~模拟分权

14.关键绩效法的核心是（）。

单选题

A. 考评标准的确立~||~新型激励机制的构造~||~定量准确原则~||~企业战略目标的明确

15.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。

单选题

A. 企业之间相互调查~||~问卷调查、~||~委托中介机构调查~||~访谈调查

16.单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多——如果没有人愿意加班——那么客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会（）。

单选题

A. 虽然不情愿，但还是接受了~||~反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定~||~直接拒绝~||~找理由推托加班

17.无领导小组讨论的特点包括（）。

多选题

A. 具有生动的人际互动效应~||~组织的成本较大，效率较低~||~讨论过程真实，易于客观评价~||~被评价者难以掩饰自己特点~||~无法在被评价者之间产生互动

18.培训课程设计涉及很多方面，具体有()

多选题

A. 课程内容设计~||~教学模式设计~||~课程教材设计~||~课程评估设计~||~课程实施设计

19.制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括（）。

多选题

A. 当前薪酬水平~||~所在岗位~||~上次调薪情况~||~当前的工资级别~||~所在工资级别的最高工资

20.针对不正当竞争和商业贿赂，欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括（）。

多选题

A. 中华人民共和国的反不正当竞争法~||~日本的不当赠品及不当表示防止法~||~美国的谢尔曼法~||~英国的荣誉法典