A. 前一日~||~后一日~||~前30日~||~前60日

A. 知识补充~||~技能开发~||~观念转变~||~知识更新~||~思维技巧

A. 组织发展的有力措施~||~规范员工的手段~||~提高生产效率的途径~||~人事决策的基础

A. 提问弹性化~||~理论和方法不断发展~||~形式丰富多样~||~测评的内容不断扩展~||~结构化面试成为面试的主流

A. 工作报酬~||~学习发展环境~||~工作条件~||~人际关系环境~||~工作环境

A. 心理技术~||~FRC技术~||~投射技术~||~问卷技术

A. 答案是唯一的、封闭的~||~题目的分值小，适宜大量出题~||~编写试卷的难度小，题型比较固定~||~可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

A. 限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可~||~加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度~||~履行“三包”规定，对销出商品实行商品质量先行负责制~||~除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

A. 培训对象~||~培养目标~||~培养内容~||~培养形式和方法~||~培养经费预算

A. 合成考评法~||~直接指标法~||~日清日结法~||~关键事件法~||~图解式评价量表法

A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本~||~诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关~||~为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点~||~无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

A. 操作层~||~决策层~||~执行层~||~监督层

A. 准备阶段~||~实施阶段~||~调整阶段~||~评估阶段

A. 劳务派遣单位~||~被派遣劳动者~||~用工单位~||~劳动合同约定

A. 人力资源的需求预测~||~人力资源管理系统的设计~||~人力资源的供给预测~||~人力资源供求平衡和协调

A. 工作任务表~||~岗位指南~||~学员手册~||~培训者指南~||~测验试卷

A. 内部竞争性~||~外部竞争性~||~内部公平性~||~外部公平性

A. “没上班呢，等会再说。”~||~“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”~||~“您稍等，我马上去催。”~||~“您需要点什么?”

A. 劳务接受单位~||~劳务行业协会~||~劳务派遣单位~||~劳动行政部门