A. 企业战略指标~||~财务指标~||~内部运营指标~||~客户指标

A. 工作分析~||~明确权责~||~理论验证~||~进行指标调查，确定指标体系~||~反馈总结

A. 纸笔测验~||~量表法~||~投射测验~||~仪器测量法

A. 要增强灵活性，别太死较真~||~要较真，但较真后更要沟通~||~是否较真要因人而异~||~为了团结，别太较真

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

A. 工资等级~||~工资档次~||~工资级差~||~浮动幅度

A. 职务工资~||~能力资格工资~||~效益工资~||~技术等级工资~||~岗位工资

A. 争议一调解一协商一仲裁一申诉~||~争议一调解一协商一申诉一仲裁~||~争议一协商一仲裁一调解一申诉~||~争议一协商一调解一仲裁一申诉

A. 前一日~||~后一日~||~前30日~||~前60日

A. 培训方式~||~培训计划~||~培训需求模型~||~培训内容

A. 培训内容~||~接受课程培训的学员~||~企业特点~||~需求程度

A. 失业周数~||~失业人数~||~平均失业持续期~||~就业人数~||~失业人数所占社会劳动力的比例

A. 预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行~||~如果应聘者通过结构化面试，下一步就是复查简历~||~心理测试主要是淘汰，结构化面试主要是优选~||~职业心理测试必须由人力资源部和其他部门经理共同完成

A. 系统性~||~标准化~||~普遍性~||~有效性

A. “你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”~||~“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”~||~“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”~||~“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”

A. 提高了成本和投入~||~提高了质量和效率~||~增加了员工的心理惰性~||~提高了管理工作的有效性~||~提高了管理工作的及时性

A. 训练周密~||~增强了主动性~||~针对性好~||~学员能全力以赴进行学习~||~较有深度

A. 等距量化~||~比例量化~||~类别量化~||~模糊量化~||~顺序量化

A. 愿意与之接触~||~不愿意与之接触~||~接触不接触无所谓~||~看是什么样的人，再决定是否与之接触

A. 劳动环境~||~劳动对象~||~劳动资料~||~劳动关系