A. 考评的应用开发技巧~||~沟通技巧~||~考评实施技巧~||~总结和反馈评价结果的方法

A. 优先效应~||~首因效应~||~后继效应~||~近期效应

A. 《考试大纲》~||~《考试预测》~||~《考试指导》~||~《考试分析》

A. 组成仲裁庭~||~审阅案件材料~||~庭审前进行调解~||~送达开庭通知~||~进行必要的调查取证

A. 绩效计划沟通~||~绩效总结沟通~||~绩效反馈沟通~||~绩效考评的沟通~||~绩效辅导的沟通

A. 选拔性测评~||~考核性测评~||~开发性测评~||~诊断性测评

A. 4%~||~5%~||~6%~||~7%

A. 企业优秀员工代表~||~招聘岗位的资深任职人员~||~人力资源管理人员~||~招聘岗位所在部门的主管

A. 自上而下~||~自下而上~||~自上而下，自下而上同时进行~||~不一定，看情况而定

A. 强化节约资源意识~||~明确节约资源责任~||~创新节约资源方法~||~获取节约资源报酬

A. 求才~||~用才~||~育才~||~留才

A. 与客户建立经常性的通讯联系~||~为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题~||~征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进~||~多设立一些服务网点

A. 应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程~||~绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效~||~管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标~||~在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

A. 人口环境~||~行业特征~||~科技环境~||~经济环境

A. 管子~||~庄子~||~老子~||~荀子

A. 个人面谈法~||~现场面谈法~||~集体会谈法~||~团队分析法~||~任务分析法

A. 为发财而聚集在一起的~||~为梦想而走到一起的~||~为了生活而工作在一起的~||~为了增长本领来到一起的

A. 提高其经验、知识和技能~||~使其适应不断变换的环境~||~培养业务骨干成为接班人~||~对目前的业务能更加熟练

A. 宪法中关于劳动问题的规定~||~劳动法律~||~国务院行政法规~||~劳动规章

A. 工人~||~企业法定代表人~||~总工程师~||~分管安全卫生的负责人