证券从业资格

1.在行为描述的面试过程中，面试考官应把握住关键的要素是（）

多选题

A. 动力~||~情境~||~目标~||~行动~||~结果

2.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?（）

单选题

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

3.人力资源管理制度规划的基本步骤包括（）

多选题

A. 调查人力资源管理制度的现状~||~提出人力资源管理制度草案~||~制定人力资源管理内容~||~逐步修改调整、充实完善~||~对制度效果反馈总结

4.衡量体质的主要指标有（）

多选题

A. 体力~||~体格~||~感觉力~||~心态~||~知觉力

5.古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。

单选题

A. 培养独立人格~||~无人监督时，依然按道德要求做事~||~耐心细致地做好每一件事情~||~无论取得多大成就都应谦虚谨慎

6.制定培训规划的步骤中，排序的结果是一份（），图中所有的学习活动、步骤都依次排列。

单选题

A. 树形图~||~学习流程图~||~工作流程图~||~任务分类表

7.对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是（）。

单选题

A. 心理技术~||~FRC技术~||~投射技术~||~问卷技术

8.绩效考评结果过于苛刻，对组织和个体来说（）。

多选题

A. 有利于激发员工们的斗志~||~容易增加工作压力~||~容易造成紧张的组织气氛~||~降低工作的满意度~||~有利于调动员工的创造性

9.用于培训效果评价的指标或成果主要有()

多选题

A. 认知成果~||~技能成果~||~情感成果~||~绩效成果~||~投资回报率

10.在构建企业培训主管KPl体系时，应分析其主要工作职责。它包括（）。

多选题

A. 帮助员工制定职业生涯的规划~||~撰写培训评估报告~||~制定与实施员工培训开发计划~||~指导下属员工工作~||~收集与提供员工培训发展方面的信息

11.“审慎“作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（）

单选题

A. 选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险~||~小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行~||~对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断~||~“审慎“就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干

12.对劳动者而言。物质帮助权主要通过（）来实现。

单选题

A. 社会保险~||~社会保障~||~社会救济~||~薪酬福利

13.工作结果型的绩效考评指标包括（）

多选题

A. 专业知识面~||~客户投诉率~||~产品合格率~||~产品销售量~||~事业进取心

14.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?（）

单选题

A. 内容型激励理论~||~过程型激励理论~||~行为改造型激励理论~||~综合激励理论

15.将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（）。

单选题

A. 分析提问标准~||~分解等级标准~||~综合提问标准~||~综合等级标准

16.培训需求分析是现代培训活动的首要环节，其意义重大。()

判断题

17.对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）

单选题

A. 互相沟通~||~互相激励~||~互相促进~||~互相竞争

18.A公司是一个制药企业,企业创立之初,人员较少,企业薪酬标准定得较高,随着业务增长,公司人员也由最初的3人扩充到近千人,2009年受金融危机影响,订单数急剧下降,薪酬标准超出了企业的承受能力,并且公司的新产品上市已经将近一年,局面一直不能打开,销售人员的薪酬已经是公司级别最高的了,由于不能取得业绩,公司经营的延续,主要靠公司以前的老产品支撑,其他部门的员工意见很大;同时,由于销售业绩,特别是新产品的销售业绩不好,已经影响到了公司的整体销售收入,因此,公司决策层提出要对绩效薪酬体系进行重新调整,一要重新设计销售人员的绩效考核体系,二要改变薪酬分配体系,使薪酬分配更具有激励性。如果调整得力,将扭转公司目前经营,特别是销售的不利局面;如果调整不得力,结果可能会更糟糕。

填空题

19.在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在（）之中。

单选题

A. 直线职能制~||~事业部制~||~模拟分权制~||~跨国公司

20.“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德的（）

单选题

A. 公忠为国的社会责任感~||~恪尽职守的敬业精神~||~以礼待人的和谐精神~||~见利思义、以义取利的价值取向