首页>题库>管理师(国家二级)
1.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()
单选题A. 体质~||~智力~||~思想~||~技能
2.某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动力生产率变动系数为0.Ol。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为()。
单选题A. 50人~||~100人~||~150人~||~200人
3.提高售后服务质量的正确做法有()
多选题A. 与客户建立经常性的通讯联系~||~为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题~||~征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进~||~多设立一些服务网点
4.人力资源开发理论体系包括()。
多选题A. 心理开发~||~环境开发~||~伦理开发~||~技能开发~||~生理开发
5.员工出差或开展业务公关活动时,合乎职业规范要求的认识和做法是()。
多选题A. 只要住宿费用不超出规定标准就应该算作是节约~||~牢固树立不能靠奢侈消费树立企业形象的观念~||~可以接受对方赠送的小额广告礼品~||~可以给对方附赠现金,但必须如实人账
6.总结预演结果,准备试点的工作包括的步骤有()。
多选题A. 检查课程目标并修改课程内容~||~修改活动~||~增加直观课件内容~||~核查资料~||~调整培训风格
7.以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是()。
单选题A. 考评效标涉及的范围较大~||~有广泛适应性~||~可以考评员工的品质特征~||~设计难度较大
8.影响企业外部劳动力供给的因素有()
多选题A. 人口政策~||~行业特点~||~择业心理偏好~||~地域性因素~||~户籍制度
9.面试考官和应聘者双方面试目标的区别()。
多选题A. 双方面试目的并不完全相同~||~双方之间是双向选择的关系~||~面试考官始终处于主导地位~||~应聘者始终处于主导地位~||~双方需要创造融洽的气氛
10.企业人力资源规划的作用包括()。
多选题A. 满足企业总体战略发展的要求~||~提高企业人力资源的利用效率~||~促进企业人力资源管理的开展~||~协调人力资源管理的各项计划~||~政府有关的劳动就业制度
11.()是整个人力资源管理工作的基础
多选题A. 工作分析~||~职务分析~||~岗位分析~||~以上都是
12.在制定培训规划时,必须保证培训规划的()。
多选题A. 普遍性~||~有效性~||~标准化~||~多样性~||~系统性
13.国庆期间。市政园林部门布置花卉装点城市,临近的一家公司看到花卉无人看管。于是将街面上的花卉搬到自己公司。省力又省钱。就在这时,你所在公司的领导要求你负责布置花卉等景观。你会()。
单选题A. 像临近的那家公司一样,弄一些市政园林部门的花卉布置自家公司~||~向公司申请资金,租赁花卉布置自家公司~||~组织公司员工自己动手,做一些物件进行布置~||~插国旗、彩旗,购买几张宣传画进行布置
14.作为一种招聘决策方法,群体决策法的特点不包括()。
单选题A. 决策人员来源广泛~||~运用运筹学的原理~||~决策的客观性较高~||~运用相关分析的方法
15.“勤勉”作为职业道德的内在准则,其在工作方式的要求()。
单选题A. 加班加点努力工作~||~按计划开展工作~||~难度大的工作一律放在后面~||~工作时要思前想后
16.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()
单选题A. 人的管理第一~||~以激励为主要方式~||~积极开发人力资源~||~培育和发挥团队精神
17.在素质测评标准体系的设计中,()是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定,并按层次细分。
单选题A. 平面结构~||~立体结构~||~横向结构~||~纵向结构
18.从性质上看,员工工资结构的类型可以分为()。
多选题A. 高弹性类~||~低弹性类~||~高风险类~||~高稳定性~||~折中类
19.()的目的是确定各个岗位的价值,并建立起岗位间的相对价值关系。
单选题A. 岗位分析~||~岗位评价~||~薪酬调查~||~岗位分类
20.对培训效果进行学习评估的时间应为()
多选题A. 半年或一年以后~||~课程结束时~||~三个月或半年以后~||~课程进行时~||~公司进行绩效评估时
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