A. 横向比较法~||~平衡计分卡~||~预期估算法~||~任务分解法

A. 关键事件法~||~短文法~||~劳动定额法~||~目标管理法~||~直接指标法

A. 使用与知名商品近似的名称、包装、装潢~||~抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元~||~季节性降价~||~因转产、歇业降价销售商品

A. 客观测评与主观测评相结合~||~定性测评与定量测评相结合~||~静态测评与动态测评相结合~||~素质测评与绩效测评相结合~||~定期测评与随机测评相结合

A. 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感~||~向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感~||~以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感~||~时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~融洽的人际关系~||~个人特征与工作的匹配

A. 观察法~||~面谈法~||~工作日志法~||~调查问卷法

A. 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求~||~在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神~||~人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈~||~无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

A. 测评内容~||~行为环境要素~||~测评目标~||~工作绩效要素~||~结构性要素

A. 班级规模~||~项目的组成部分~||~课件意图~||~学员的必备条件~||~教学资源

A. 计划的制定者~||~具体内容~||~计划的周期~||~对环境的分析

A. 缺乏足够的激励效果~||~只适用于技术复杂程度高的企业~||~容易使员工忽略个人的长期发展，忽视和同事的合作与交流~||~无法反映在同一岗位上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别

A. 照明与色彩~||~噪声~||~温度和湿度~||~绿化~||~办公桌

A. 3个月~||~6个月~||~9个月~||~12个月

A. 拓展训练~||~特别任务法~||~管理者训练~||~敏感性训练法

A. 情感因素~||~专业素质~||~学历层次~||~胜任特征

A. 在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于决定地位~||~职业化是一种更加强调结果的管理~||~开展职业化管理，员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要~||~重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心

A. 职务分类~||~工作分类~||~职位分类~||~品位分类