A. 工作报酬~||~学习发展环境~||~工作条件~||~人际关系环境~||~工作环境

A. 脑力技能~||~人工技能~||~体力技能~||~概念技能

A. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题~||~要提高培训需求调查结果的可信度~||~选择合适的培训需求调查方法~||~内容不要过于宽泛~||~对于某一项内容可以从多角度调查

A. 薪酬数据分析~||~薪酬与绩效的相关分析~||~薪酬水平调整建议~||~薪酬现状与市场状况比较

A. 行为评估~||~学习评估~||~反应评估~||~结果评估

A. 委托调查~||~问卷调查~||~购买公开的调查报告~||~企业之间相互调查~||~面谈法

A. 被调查的岗位~||~调查的目的~||~调查的时间段~||~调查的步骤~||~被调查的企业

A. 品质导向型~||~结果导向型~||~行为导向型~||~综合型

A. 个体差异原理~||~工作差异原理~||~人岗匹配原理~||~环境差异原理

A. 某公司向职工集资而发生的关系~||~劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系~||~两企业之间签订劳务输出的合同关系~||~某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系~||~某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系

A. 当事人有直接会比的权利~||~当事人有强制执行的权利~||~当事人有自行和解的权利~||~当事人有提出主张、提供证据的权利~||~当事人有提出仲裁申请、答辩的权利

A. 德尔菲预测技术~||~回归分析方法~||~定员定额分析法~||~转换比率法

A. 薪酬观念~||~薪酬基础~||~薪酬水平~||~薪酬文化~||~薪酬政策

A. 培训服务制度~||~入职培训制度~||~培训评估制度~||~培训奖惩制度

A. 经济规律~||~经济交替~||~经济周期~||~经济变动

A. 结果不公开~||~过程强调客观性~||~有较强的系统性~||~了解现状时，测评内容全面~||~查找原因时，测评内容精细

A. 平行团队~||~交叉团队~||~流程团队~||~项目团队

A. 亦称纸笔测试，或纸笔测试法~||~成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一~||~笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力~||~从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类