A. 上级评价~||~同级评价~||~下级评价~||~自我评价

A. 他们也是迫于无奈~||~这些人懒惰~||~政府应该取消低保~||~把他们组织起来去工作

A. 要素法~||~点数法~||~岗位评价~||~精简机构

A. 两次调查时问问隔为两年~||~主要是通过抽样调查方法取得~||~调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业~||~调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

A. 指出从什么时间开始到什么时间结束~||~调查地点指登记资料、收集数据的地点~||~确定调查方式要力求节省人力、物力和时间~||~能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查

A. 学员知识能力水平分析~||~岗位的技能要求分析~||~课程结束后预期分析~||~培训课程的费用分析

A. 要不计成本地满足顾客的要求~||~无条件地满足顾客提出的任何要求~||~一切都是顾客说了算~||~顾客的满意程度决定企业的命运

A. 10%~||~15%~||~20%~||~25%

A. 个别争议~||~集体争议~||~利益争议~||~权利争议

A. 关键人物评估法~||~座谈法~||~动态评估法~||~问卷调查评估法

A. 鼓励别人改进想法~||~依靠个人的冷静思考~||~思想越激进越开放越好~||~强调产生想法的数量~||~任何时候都不批评别人的想法

A. 在职开发~||~替补训练~||~出国学习~||~拓展训练~||~决策模拟训练

A. 充分发挥薪酬的激励功能~||~对未来的薪酬总额进行预测~||~提高企业在市场上的竞争力~||~保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

A. 培训目标的确定~||~培训计划的确定~||~培训师资的选定~||~培训需求的确定

A. 统领作用~||~决定作用~||~阻止作用~||~促进作用

A. 目标~||~控制~||~战略~||~激励

A. 用人单位~||~劳动者~||~用人单位和劳动者~||~以上都不对

A. 薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数~||~薪酬水平是一个绝对的概念~||~地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素~||~企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定

A. 以绩效为导向~||~以行为为导向~||~以工作为导向~||~以技能为导向

A. 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感~||~向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感~||~以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感~||~时时反思自己的不足，有利于强化职业情感