A. 人力资源费用的控制~||~人力资源需求预测~||~人力资源信息的收集~||~人力资源供给预测~||~人力资源供需综合平衡

A. 考评标准的确立~||~新型激励机制的构造~||~定量准确原则~||~企业战略目标的明确

A. 福利的支付与个人劳动量直接相关~||~福利的支付不与个人劳动量直接相关~||~法定性~||~固定性~||~自定性和灵活性

A. 玩手机游戏~||~和旁边的人聊天~||~休息~||~浏览事先带的报纸

A. 分解提问标准~||~分解等级标准~||~综合提高标准~||~综合等级标准~||~结构等级标准

A. 基层集体合同~||~行业集体合同~||~集团集体合同~||~地区集体合同

A. KPI体系是以控制为中心~||~将财务与非财务指标相结合~||~战略目标自上向下分解~||~能最大限度激发员工斗志~||~强调对员工行为的激励

A. 标度~||~指标~||~标记~||~标准

A. 入职培训制度~||~培训激励制度~||~培训服务制度~||~培训风险管理制度

A. 亦称纸笔测试，或纸笔测试法~||~成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一~||~笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力~||~从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

A. 增加岗位的工作内容~||~充实岗位工作内容~||~岗位工作轮换设计~||~岗位工作连贯设计

A. 轻重缓急一个样~||~遵守制度一致化~||~奖励惩罚一刀切~||~避免人治

A. 感情效应~||~测评指标体系不明确~||~近因效应~||~测评参照标准不明确~||~晕轮效应

A. 上级评价~||~客户评价~||~同级评价~||~自我评价

A. 古典组织理论~||~近代组织理论~||~现代组织理论~||~当代组织理论

A. 保障劳动者的劳动权~||~保障劳动者的物质帮助权~||~保障劳动者的报酬权~||~保障劳动者的休息休假权

A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求~||~经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵~||~马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给~||~趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法~||~灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测

A. 即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行~||~对于领导含糊交办的任务，要含糊执行~||~如果不同意领导的意见，则要敢于随时说出自己的想法~||~一般不越级汇报工作

A. 字符~||~记录~||~基本数据项~||~组合数据项

A. 组织内部~||~组织外部~||~管理人员~||~普通员工~||~高层管理