1.环境优化机制的主要因素包括（）。

2.面对处于衰退期的产品，企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场，通常可供选择的策略中不包括（）

3.组织公正与报酬分配要求（）。

4.评价中心的主要作用包括（）。

5.人事小组的测评成员不包括（）。

6.下列关于劳务派遣的说法，正确的是（）。

7.绩效考评的标准包括（）。

8.（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

9.2008年张某于旅游职业高中毕业，同年8月1日被K宾馆录用为客房服务员，双方签订了三年期的劳动合同，张某在两个月的工作期间，迟到5次，3次与顾客争吵，并且不服从领班和值班经理的批评教育。0月8E1，K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作，若对方不同意，限其三个月内另谋出路，在此期间，工资只按当地最低工资标准发放。张某接到通知后不同意工作调动，也表示找不到其他工作；同时，张某仍存在迟到和与顾客吵架现象，三个月后即20．09年1月9日，K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律，不服从工作安排”为由，解除了与张某的劳动合同。张某随即申诉到劳动争议仲裁机构，要求维持原劳动关系。

10.员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括（）。

11.YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于l993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人才的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40多名符合报名条件的人员报了名。如何从这40多名应聘者中选出符合条件的培训师？面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其他的选拔方法呢？如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。

12.具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（）。

13.将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（）

14.补充养老金的来源有（）

15.影响招聘的内部因素是（）

16.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。

17.利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有()。

18.（）的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。

19.一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（）提高员工的薪酬水平。

20.（）属于人力资源规划的外部环境。