A. 要不计成本地满足顾客的要求~||~无条件地满足顾客提出的任何要求~||~一切都是顾客说了算~||~顾客的满意程度决定企业的命运

A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等~||~受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获~||~受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩~||~受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

A. 劳动关系~||~社会关系~||~与劳动有关的所有关系~||~劳动法律关系

A. 技术标准~||~安全规范~||~服务规范~||~操作规范

A. 企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决~||~严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给~||~人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测~||~企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

A. 财政政策~||~收入政策~||~金融政策~||~货币政策

A. 群众性~||~合议性~||~自治性~||~非强制性

A. 关于劳动权利的争议~||~关于工作时间的争议~||~关于休息休假的争议~||~管理保险福利的争议~||~关于劳动利益的争议

A. 改革方式太过于激烈~||~生产经营情况更加恶化~||~改革使他们失去了工作的安全感~||~一部分员工与领导因循守旧~||~改革冲击他们已习惯的工作方法

A. 教师选定~||~教习目标~||~教学形式~||~课程设置

A. 安全生产责任制度~||~安全技术措施计划管理制度~||~安全生产教育制度~||~工伤保险制度

A. 工作方式~||~工作产出~||~组织气氛~||~工作效率

A. 因为是自愿捐款，自己可以不捐~||~自己工资低，少捐点~||~看别人捐多少就捐多少~||~尽量多捐点

A. 实现相互间协调的要求~||~保证企业经营活动的正常运行~||~实现组织管理的系统化~||~解决结构分化时出现的分散倾向~||~解决部门内部的分工问题

A. 劳动合同争议~||~劳务派遣争议~||~集体合同争议~||~权利争议~||~利益争议

A. 成本使用~||~收支预算~||~资金分配~||~投入产出

A. 标度~||~指标~||~标记~||~标准

A. 增大数量战略~||~扩大地区战略~||~纵向整合战略~||~多种经营战略