A. 处罚以采取书面警告为好~||~停职是最严厉的一种处罚~||~如果员工再次违反规则，应该发出最后警告~||~所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

A. 加工整理~||~自由畅谈~||~明确问题~||~热身活动~||~准备阶段

A. 收集个体的集体资料~||~组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论~||~为员工提供信息资料，从中认识自己~||~帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识自己的一般形象

A. 适合由行政性公司和企业性公司转变而来的企业集团~||~集团公司的总经理与各职能部门彼此熟悉，容易开展工作~||~相对独立型企业，一般不容易发生偏袒某个成员企业的现象~||~主体企业的管理人员同时负责集团和主体企业的日常管理工作~||~难以在短期内形成一个指挥灵活、效直高、强有力的集团管理系统

A. 逆向管理~||~逆向思维~||~逆向驾驭思维~||~逆向揭示思维

A. 以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评~||~以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评~||~在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评~||~在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评~||~完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评

A. 背景调查~||~猎头公司~||~招聘调查问卷~||~简历筛选

A. 人力资源战略规划的设计与形成~||~对战略实施的全过程进行监控~||~战略规划的实施~||~战略规划的评价与控制

A. 对企业老员工十分有利~||~不利于调动年资浅但能力强t业绩好、贡献大的员工的积极性~||~具有公平性、公正性~||~很可能使庸者上能者下~||~容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志

A. 薪酬~||~奖惩~||~晋升~||~降级~||~惩罚

A. 适合测量中高层管理人员~||~是目前效度较好的纸笔测试~||~个人得分需要考虑小组分数~||~一般选择一个经营年度来进行模拟~||~借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息

A. 财务~||~客户关系~||~内部管理~||~人力资本

A. 基础性胜任力特征~||~基础性胜任特征~||~确定性胜任特征~||~区别性胜任特征~||~鉴别性胜任特征

A. 发扬民主~||~群策管理~||~参与策略~||~互动策略

A. 严格按照固定的规则~||~希望较快地见到自己的劳动成果~||~有自控能力~||~办公室秘书~||~图书馆员

A. 收入水平要高~||~重在激励~||~激励方式结合企业实际~||~形式灵活~||~重在讲实效

A. 提高市场份额~||~提高市场信誉~||~减少运营成本~||~保持市场定位

A. 各部门的发展计划是否可行~||~各部门员工流动数据是否属实~||~各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策~||~调查各部门的岗位空缺情况，调整各部门的晋升申请~||~审核岗位空缺员工，及时调整各部门的晋升申请