A. 自我考评~||~外人考评~||~同级考评~||~下级考评

A. “通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”~||~“为促进企业规划性部署实现的活动方式”~||~“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”~||~“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”~||~“把人力资源业务战略与企业目标联系起来的过程”

A. 内部一致性~||~外部竞争力~||~员工的贡献率战略~||~薪酬体系管理~||~薪酬运作管理

A. 考试、考核—颁发上岗证—考试、考核—换证~||~颁发上岗证—考试、考核—换证—考试、考核~||~换证—考试、考核—颁发上岗证—考试、考核~||~考试、考核—换证—考试、考核—颁发上岗证

A. 员工技能~||~员工培训~||~员工管理~||~员工心理

A. 个人的绩效评价等级~||~市场的总体薪酬水平~||~绩效评价等级划分的个数~||~个人在工资浮动范围中的位置~||~员工工资与市场工资的比较比率

A. 限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可~||~加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度~||~履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制~||~除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

A. 产品质量优势~||~竞争优势~||~资本优势~||~合作优势

A. 工作目标~||~绩效目标~||~岗位目标~||~职业目标

A. 高级经营人才~||~管理人才~||~高级技术人才~||~一线生产人员~||~辅助性工作人员

A. 外在要素——量的管理~||~外在要素——质的管理~||~内在要素——量的管理~||~内在要素——质的管理

A. 员工培训与开发~||~员工的领跑者~||~了解员工需求~||~员工的贡献率

A. 对自愿流出者的访谈及跟踪调查~||~群体批次分析法~||~成本收益分析法~||~员工流动后果分析~||~日常对员工流动分析

A. 成就需要~||~权力需要~||~物质需要~||~亲和需要~||~心理需要

A. 统帅作用~||~突破作用~||~有效作用~||~提升作用~||~运作作用

A. 不同产业之间~||~第一产业和第二产业之间~||~第二产业和第三产业之间~||~劳动力过剩企业和劳动力贫乏企业之间

A. 层层控股型~||~环状持股型~||~资金借贷型~||~共同出资型

A. 长期目标~||~中短期目标~||~总体的全局性战略目标~||~局部的阶段战役、战术目标~||~分散集中战略战术目标

A. 员工对学习负一般责任~||~在工作中而不是在课堂上进行有效的学习~||~员工对学习负主要责任~||~经理与员工的关系对将培训成果换成工作绩效起着重要的作用