A. 决策人员~||~中层人员~||~基层人员~||~管理人员

A. 成员企业内部的人力资本管理~||~母子公司之间的人力资本管理~||~集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理~||~集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理

A. 人们对生活、工作中的问题习以为常~||~精力不集中，思想不活跃~||~行动不敏捷，不能抓住机遇~||~不会主动寻找困难，迎接挑战~||~不能实现创新

A. 物美~||~独特~||~好用~||~青睐

A. 指标的创建和量化~||~信息交流方面的障碍~||~各指标的权重如何设置~||~对绩效考评认知方面的障碍~||~如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系

A. 节约指的是当用则用，当省则省~||~少花钱多办事是节约的基本要求~||~零缺陷、零库存是“节约”向企业战略延伸的生动实践~||~“节约”是企业竞争力的有机组成部分

A. 依托型~||~独立型~||~智囊机构~||~专业公司和专业中心

A. 家族式~||~发展式~||~官僚式~||~市场式

A. 企业生存发展条件~||~企业生存发展的目的~||~企业宗旨~||~管理哲学~||~经营理念

A. 职工代表~||~工会代表~||~工会~||~主管部门

A. 共同属性~||~独特性质~||~利益~||~标准

A. 半年~||~一年~||~两年~||~五年

A. 控制和纠正偏差~||~监控效益和评估偏差~||~让全体员工对战略进行全面透彻的了解~||~将战略分解为几个实施阶段，确定分阶段的目标~||~将人力资本战略规划纳入企业的正常运行轨道，转化为员工的实际行动

A. 企业文化与价值观~||~社会、政治环境和经济形势~||~来自竞争对手的压力~||~员工对薪酬制度的期望~||~工会组织的作用

A. 坚持等价交换原则~||~坚持共同协商、适当让步原则~||~坚持集团整体效益原则~||~坚持集团整体成员企业利益统一的原则~||~坚持平等互利的原则

A. 法宝~||~手段~||~核心~||~核心战略

A. 有前景，干得很起劲~||~很忙碌，也很充实~||~不值得留恋了~||~没感觉了

A. 人员流入预测~||~人员流失预测~||~内部员工流动预测~||~内部员工供给预测

A. 横向调动~||~纵向调动~||~横向路径~||~纵向路径