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高级管理师(2837道题

1.降职一般是企业处理工作多年的老员工时所采取的一种组织()措施。

单选题

A. 管理~||~监督~||~人事~||~协调

2.()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。

单选题

A. 出勤时间利用率~||~出勤率~||~工作日利用率~||~工作效率

3.常规型职业人格类型的职业特征包括( )。

多选题

A. 严格按照固定的规则~||~希望较快地见到自己的劳动成果~||~有自控能力~||~办公室秘书~||~图书馆员

4.《工会法》全面规定了工会的()等重犬问题.

多选题

A. 性质~||~职能~||~职责~||~任务~||~组织原则

5.内部业务流程指标不包括( )。

单选题

A. 评价企业创新能力的指标~||~评价企业生产经营绩效的指标~||~评价企业售后服务绩效的指标~||~评价客户服务满意的成本指标

6.简述企业员工培训制度的基本内容?

填空题

7.在构建岗位胜任特征模型的方法中,()属于定量研究。

单选题

A. 编码字典法~||~专家评分法~||~频次选择法~||~相关分析法

8.效率工资理论认为()。

多选题

A. 高工资未必高成本~||~高工资会导致高的员工流动率~||~高工资可以减少管理及其相关人员的配备~||~应聘者可以通过该企业的相对薪酬水平来推测岗位的情况~||~某项工作具有负面特性,企业就必须支付更高的薪酬来弥补

9.外部激励包括()。

多选题

A. 自我实现~||~监督~||~工作具有挑战性~||~惩罚~||~与领导的良好关系

10.一般而言。会将()作为组织领导人对应的绩效考评。

多选题

A. KPI~||~PRI~||~WAI~||~PCI~||~NNI

11.绩效棱镜的因素包括()。

多选题

A. 战略~||~技术~||~能力~||~利益相关者满意~||~利益相关者收益

12.在组织信息处理过程中,要对信息的可靠性进行分析。评估信息源可靠性的标准包括()。

多选题

A. 提供信息是否具有代表性~||~提供信息的动因~||~是否拥有所提供信息的所有权~||~过去提供信息的质量~||~信息源的可信度

13.EVA的红利库计划()。

单选题

A. 是基于绩效的年度奖金计划~||~每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定~||~是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案~||~是基于员工创造的EVA计提名义薪酬,上有封顶,下无保底

14.一般而言,总经理的职权包括()。

多选题

A. 决定集团的经营方针~||~决定集团的机构设置方案~||~制定和修改集团章程~||~任免集团的中层管理干部~||~领导集团的生产经营工作

15.高层管理者的晋升考评应采用( )。

单选题

A. 绩效考评法~||~关键事件法~||~评价中心法~||~业务能力法

16.劳动合同终止是指劳动合同关系消灭,即劳动关系双方权利义务的失效,()属于劳动合同自然终止。

多选题

A. 劳动者退休~||~劳动合同约定的终止条件出现~||~定期劳动合同到期~||~劳动关系主体一方消灭~||~以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成

17.关干预算的说法正确的是()。82

多选题

A. 预算是资源分配的主要方式~||~预算是管理人员进行资源分配的重要工具~||~预算是一种管理过程中的工具~||~预算通常也是衡量管理人员的主要工具~||~预算通常也是衡量管理绩效的主要工具

18.制订企业员工培训开发规划的步骤包括()。

多选题

A. 设计培训开发课程~||~时空方式方法选择~||~设施设备资源配置~||~选定师资教材课件~||~确定组织机构主管

19.员工援助计划的问题诊断阶段主要关注的层面不包括().

单选题

A. 组织层面~||~团队层面~||~个体层面~||~家庭层面

20.()是企业使命和宗旨的具体化。

单选题

A. 企业发展目标~||~企业发展条件~||~企业发展要求~||~企业发展方向

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