A. 特性列举法~||~缺点列举法~||~希望点列举法~||~成对列举法~||~特殊问题法

A. 多总部型企业集团~||~单总部型企业集团~||~控股型企业集团~||~直线职能型企业集团~||~事业部型企业集团

A. 企业培训需求分析~||~企业培训组织实施~||~企业培训系统设计~||~企业培训效果评估

A. 要素与要素~||~要素与结构~||~要素与系统~||~系统与环境

A. 当地员工~||~超过10年以上的外派人员~||~执行半年任务，然后回国的员工~||~超过三年，并有重返国内工作需要的管理人员~||~有丰富经验的中高层管理人员，需要保持和国内同级员工的可比性

A. 劳动力的供需~||~劳动力市场的需求方~||~劳动力的供求方~||~劳动力市场的满足方

A. 谈话，批评~||~发出警告~||~惩罚性调动~||~降职~||~暂时停职

A. 培训目的、目标及要求~||~培训时间、地点、培训对象、讲师以及培训负责人~||~培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟等’~||~培训内容：销售技巧、产品知识、营销策略等~||~培训评估方式和指标，奖惩措施

A. 收集个体的集体资料~||~组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论~||~为员工提供信息资料，从中认识自己~||~帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识自己的一般形象

A. 对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划~||~把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程~||~通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统~||~对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程

A. 劳工问题的发展有其自身规律~||~劳工问题是群体性、社会性的现象~||~只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题~||~经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断

A. 个性差异~||~兴趣差异~||~感情差异~||~人的性格、气质

A. 工作指导法~||~特别任务法~||~工作轮换法~||~现场培训法

A. 行为~||~经验~||~检索~||~训练

A. 盒型~||~簇型~||~层级式~||~锚型

A. 一裁终局~||~协商~||~共商~||~商定

A. 直接观察法~||~行为记录法~||~间接观察法~||~档案记录法~||~调查询问法

A. 管理的开放性和广泛性~||~管理的开放性和适应性~||~管理的系统性和动态性~||~管理的针对性和灵活性

A. 能考察参与者的综合能力~||~能直观展现参与者的真实水平~||~能对参与者进行精确的量化评估~||~能使参与者获得身临其境的体验~||~能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策

A. 按具体形式区分的评估方法~||~混合标准尺度法~||~描绘性评定量表法~||~书面法