证券从业资格

1.迈克尔?波特认为，企业产品或服务必须具有的特点是（）。

多选题

A. 理论性~||~学习性~||~指导性~||~独特性~||~受到消费者的青睐

2.在社会主义核心阶段体系中，民族精神和时代精神的核心是（）。

多选题

A. 爱国主义~||~改革创薪~||~八荣八耻~||~科学发展

3.（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

单选题

A. 准确性~||~系统性~||~全面性~||~经济性

4.（　）是指员工对努力完成工作任务的信念强度。

单选题

A. 效价~||~愿望~||~期望~||~工具

5.行为事件访谈法在胜任特征中又可称为（　）。

单选题

A. 关键事件法~||~专家评分法~||~调查小组法~||~员工评分法

6.按照流动原因和具体类型计算的流动率，以下表达不正确的是()。

单选题

A. 主动辞职率二某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数×100%~||~被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数×100%~||~员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工平均人数×100%~||~员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工总人数×IOO%

7.战略地图中内部流程层面包括（）流程。

多选题

A. 创新~||~顾客管理~||~运营管理~||~法令~||~社会

8.（）是对指标的性质和内容进行详细的描述。

单选题

A. 客户满意度~||~服务满意度~||~指标的定义~||~设定目的定义

9.在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）。

单选题

A. 切实保证本岗位工作的有效性~||~将工作的实际情况与考评标准逐一对照~||~制订绩效改进计划~||~确定绩效标准

10.组织内部员工招聘不应考虑的是()。

单选题

A. 人员流入预测~||~人员流失预测~||~内部员工流动预测~||~内部员工供给预测

11.岗位胜任特征中创新能力包括()。

多选题

A. 用创新想象的方式进行思考~||~对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决~||~用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法~||~提出可行性方法或解决方案~||~将创新的疑难问题加以解决

12.企业以自身的动态资源而不是以静态资源为基础，制定并推行自己的战略。即（）。

单选题

A. 内部导向的发展策略~||~内部导向的发展战略~||~外部导向的发展战略~||~侧重于内部的发展战略

13.()属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。

多选题

A. 目标性~||~全局性~||~计划性~||~长远性~||~应变性

14.工资支付的周期和方法应在劳动合同中的（）条款中明确约定。

单选题

A. 合同期限~||~工资支付时间~||~劳动报酬~||~最低工资标淮

15.个人胜任岗位所需要具备的基本能力或素质，称为（）。

单选题

A. 基础性胜任特征~||~鉴别性胜任特征~||~潜在胜任特征~||~判别绩效胜任特征

16.（）属于半紧密层企业。

单选题

A. 集团公司~||~控股子公司~||~协作企业~||~参股关联企业

17.构建岗位胜任特征模型的重要前提是()。

单选题

A. 因子分析~||~相关分析~||~频次选拔~||~建立编码字典

18.晋升的作用包括()。

多选题

A. 降低被晋升人员的流失率~||~有利于企业创新能力的提升~||~有助于避免企业内部的纠纷和摩擦~||~促使员工按照组织的期望提高自身素质~||~减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力

19.在创造新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立要素。再依据各要素的可能方案组合得到总方案。

单选题

A. 主体附加法~||~焦点法~||~二元坐标法~||~形态分析法

20.员工绩效考评的基本程序包括（）。

多选题

A. 以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评~||~以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评~||~在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评~||~在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评~||~完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评